Zusammenfassung
- Machen Sie deutlich, was Ihnen durch den Kopf geht.
- Konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Problem, nicht auf Ihre Gefühle.
- Vermeiden Sie „Sie“-Aussagen, die Ihren Chef in die Defensive bringen können.
Bekommt Sie der Gedanke, mit Ihrem Chef über etwas Wichtiges zu sprechen, sprachlos und verwirrt? Selbst wenn Ihre Beziehung sehr gut ist, kann die einfache Tatsache, dass Ihr Chef Ihnen überlegen ist, die Kommunikation erschweren. Wie gerne würden Sie sich an Ihren Chef wenden, wenn es um Folgendes geht:
- Ich bitte um eine Gehaltserhöhung
- Mit einer Arbeitsaufgabe unzufrieden sein
- Das Gefühl, bei einer Beförderung übersehen zu werden
- Brauche mehr Herausforderung
- Ich wünsche mir zusätzliche Schulungen
- Enttäuscht über Ihren Jahresrückblick
- Sie haben ein persönliches Problem, das Ihre Arbeit beeinträchtigt
- Ändern Sie Ihren Zeitplan
- Widersprüchliche Ansichten über Projektziele oder die Art und Weise, wie ein Auftrag ausgeführt werden sollte
Nicht alle Gespräche sind einfach. Aber Sie können sie einfacher machen, indem Sie lernen, wie man effektiv kommuniziert. Diese Fähigkeiten sind besonders nützlich, wenn etwas Wichtiges geteilt oder Konflikte angegangen werden müssen.
Durch das Üben von Fähigkeiten zur Selbstdarstellung stellen Sie sicher, dass Ihre Meinungen und Wünsche bekannt werden. Und als aktiver Zuhörer entwickeln Sie ein besseres Verständnis dafür, warum Entscheidungen getroffen wurden und was von Ihnen bei der Arbeit erwartet wird. Letztendlich werden sich die Beziehungen am Arbeitsplatz sowie die Arbeitszufriedenheit und Leistung verbessern.
Express yourself
- Machen Sie deutlich, was Ihnen durch den Kopf geht. Es kann hilfreich sein, zuerst aufzuschreiben, worüber Sie sprechen möchten, und dann das Aussprechen zu üben. Anstatt zu sagen: „Ich bin mit meinen Arbeitszeiten unzufrieden“, versuchen Sie es mit „Ich möchte mit Ihnen über eine Änderung meines Arbeitsplans sprechen.“ Ich würde es vorziehen … weil …“ Lassen Sie Ihren Chef nicht im Unklaren darüber, welche Bedenken Sie haben und warum Sie sie haben. Erklären Sie, was passieren muss, um die Situation für Sie zu verbessern.
- Konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Problem, nicht auf Ihre Gefühle. Manchmal müssen Sie sich vielleicht etwas Zeit nehmen, um sich zu beruhigen und Ihre Gefühle unter Kontrolle zu bringen, damit Sie gelassen und vernünftig an die Diskussion herangehen können. Wenn Sie sagen: „Ich finde, Sie sollten mir mehr bezahlen“, kommen Sie damit nicht weit. Aber Ihr Chef muss Ihnen zumindest zuhören, wenn Sie sagen: „Ich verdiene eine Gehaltserhöhung, weil meine Arbeitsbelastung seit meiner Einstellung gestiegen ist, mein Gehalt aber nicht angepasst wurde.“
- Vermeiden Sie „Sie“-Aussagen, die Ihren Chef in die Defensive bringen können. Anstelle von „Du gibst mir keine herausfordernden Aufgaben“ solltest du sagen: „Ich brauche mehr Herausforderungen.“
- Passen Sie Ihre Einstellung an. Wenn Sie eine „Ich gegen Ihren Chef“-Denkweise haben, wird Ihr Gespräch eher einen konfrontativen Ton annehmen als einen einer fairen Diskussion. Machen Sie auch keine Annahmen darüber, wie Ihr Chef reagieren wird. Die Vorhersage von Ergebnissen kann Sie davon abhalten, einen Win-Win-Vorschlag zu unterbreiten.
Reinhören
- Achten Sie darauf, was Ihr Chef sagt. Versuchen Sie zu verhindern, dass Ihre eigenen Meinungen und Reaktionen Ihre Fähigkeit zum Zuhören beeinträchtigen.
- Passen Sie Ihre Körpersprache an, um Respekt und die Bereitschaft zum Zuhören zu zeigen. Wenn Sie Ihre Arme vor sich verschränken und Augenkontakt vermeiden, könnte dies darauf hindeuten, dass Sie nicht offen für andere Ideen sind. Wenn Sie jedoch Augenkontakt halten, sich leicht nach vorne beugen und mit dem Kopf nicken, signalisieren Sie, dass Sie an dem interessiert sind, was Ihr Chef zu sagen hat.
- Geben Sie Feedback, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Sagen Sie „Ich verstehe“ oder „Erzählen Sie mir mehr darüber, wie …“. Diese verbalen Hinweise vermitteln die Botschaft, dass Sie mehr wissen möchten und bereit sind, weiter zuzuhören.
- Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihnen klar ist, was Ihr Chef meint. „Sagen Sie, dass…“ oder „Ich habe gehört, dass Sie möchten, dass ich…“ sind Beispiele.
Finden Sie den richtigen Zeitpunkt zum Reden
Ihre Fähigkeiten zur Selbstdarstellung und zum Zuhören können wirkungslos sein, wenn Sie unterbrochen oder abgelenkt werden. Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin und wählen Sie einen Ort, an dem es keine Störungen gibt.
Zusammenfassung
- Machen Sie deutlich, was Ihnen durch den Kopf geht.
- Konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Problem, nicht auf Ihre Gefühle.
- Vermeiden Sie „Sie“-Aussagen, die Ihren Chef in die Defensive bringen können.
Bekommt Sie der Gedanke, mit Ihrem Chef über etwas Wichtiges zu sprechen, sprachlos und verwirrt? Selbst wenn Ihre Beziehung sehr gut ist, kann die einfache Tatsache, dass Ihr Chef Ihnen überlegen ist, die Kommunikation erschweren. Wie gerne würden Sie sich an Ihren Chef wenden, wenn es um Folgendes geht:
- Ich bitte um eine Gehaltserhöhung
- Mit einer Arbeitsaufgabe unzufrieden sein
- Das Gefühl, bei einer Beförderung übersehen zu werden
- Brauche mehr Herausforderung
- Ich wünsche mir zusätzliche Schulungen
- Enttäuscht über Ihren Jahresrückblick
- Sie haben ein persönliches Problem, das Ihre Arbeit beeinträchtigt
- Ändern Sie Ihren Zeitplan
- Widersprüchliche Ansichten über Projektziele oder die Art und Weise, wie ein Auftrag ausgeführt werden sollte
Nicht alle Gespräche sind einfach. Aber Sie können sie einfacher machen, indem Sie lernen, wie man effektiv kommuniziert. Diese Fähigkeiten sind besonders nützlich, wenn etwas Wichtiges geteilt oder Konflikte angegangen werden müssen.
Durch das Üben von Fähigkeiten zur Selbstdarstellung stellen Sie sicher, dass Ihre Meinungen und Wünsche bekannt werden. Und als aktiver Zuhörer entwickeln Sie ein besseres Verständnis dafür, warum Entscheidungen getroffen wurden und was von Ihnen bei der Arbeit erwartet wird. Letztendlich werden sich die Beziehungen am Arbeitsplatz sowie die Arbeitszufriedenheit und Leistung verbessern.
Express yourself
- Machen Sie deutlich, was Ihnen durch den Kopf geht. Es kann hilfreich sein, zuerst aufzuschreiben, worüber Sie sprechen möchten, und dann das Aussprechen zu üben. Anstatt zu sagen: „Ich bin mit meinen Arbeitszeiten unzufrieden“, versuchen Sie es mit „Ich möchte mit Ihnen über eine Änderung meines Arbeitsplans sprechen.“ Ich würde es vorziehen … weil …“ Lassen Sie Ihren Chef nicht im Unklaren darüber, welche Bedenken Sie haben und warum Sie sie haben. Erklären Sie, was passieren muss, um die Situation für Sie zu verbessern.
- Konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Problem, nicht auf Ihre Gefühle. Manchmal müssen Sie sich vielleicht etwas Zeit nehmen, um sich zu beruhigen und Ihre Gefühle unter Kontrolle zu bringen, damit Sie gelassen und vernünftig an die Diskussion herangehen können. Wenn Sie sagen: „Ich finde, Sie sollten mir mehr bezahlen“, kommen Sie damit nicht weit. Aber Ihr Chef muss Ihnen zumindest zuhören, wenn Sie sagen: „Ich verdiene eine Gehaltserhöhung, weil meine Arbeitsbelastung seit meiner Einstellung gestiegen ist, mein Gehalt aber nicht angepasst wurde.“
- Vermeiden Sie „Sie“-Aussagen, die Ihren Chef in die Defensive bringen können. Anstelle von „Du gibst mir keine herausfordernden Aufgaben“ solltest du sagen: „Ich brauche mehr Herausforderungen.“
- Passen Sie Ihre Einstellung an. Wenn Sie eine „Ich gegen Ihren Chef“-Denkweise haben, wird Ihr Gespräch eher einen konfrontativen Ton annehmen als einen einer fairen Diskussion. Machen Sie auch keine Annahmen darüber, wie Ihr Chef reagieren wird. Die Vorhersage von Ergebnissen kann Sie davon abhalten, einen Win-Win-Vorschlag zu unterbreiten.
Reinhören
- Achten Sie darauf, was Ihr Chef sagt. Versuchen Sie zu verhindern, dass Ihre eigenen Meinungen und Reaktionen Ihre Fähigkeit zum Zuhören beeinträchtigen.
- Passen Sie Ihre Körpersprache an, um Respekt und die Bereitschaft zum Zuhören zu zeigen. Wenn Sie Ihre Arme vor sich verschränken und Augenkontakt vermeiden, könnte dies darauf hindeuten, dass Sie nicht offen für andere Ideen sind. Wenn Sie jedoch Augenkontakt halten, sich leicht nach vorne beugen und mit dem Kopf nicken, signalisieren Sie, dass Sie an dem interessiert sind, was Ihr Chef zu sagen hat.
- Geben Sie Feedback, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Sagen Sie „Ich verstehe“ oder „Erzählen Sie mir mehr darüber, wie …“. Diese verbalen Hinweise vermitteln die Botschaft, dass Sie mehr wissen möchten und bereit sind, weiter zuzuhören.
- Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihnen klar ist, was Ihr Chef meint. „Sagen Sie, dass…“ oder „Ich habe gehört, dass Sie möchten, dass ich…“ sind Beispiele.
Finden Sie den richtigen Zeitpunkt zum Reden
Ihre Fähigkeiten zur Selbstdarstellung und zum Zuhören können wirkungslos sein, wenn Sie unterbrochen oder abgelenkt werden. Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin und wählen Sie einen Ort, an dem es keine Störungen gibt.
Zusammenfassung
- Machen Sie deutlich, was Ihnen durch den Kopf geht.
- Konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Problem, nicht auf Ihre Gefühle.
- Vermeiden Sie „Sie“-Aussagen, die Ihren Chef in die Defensive bringen können.
Bekommt Sie der Gedanke, mit Ihrem Chef über etwas Wichtiges zu sprechen, sprachlos und verwirrt? Selbst wenn Ihre Beziehung sehr gut ist, kann die einfache Tatsache, dass Ihr Chef Ihnen überlegen ist, die Kommunikation erschweren. Wie gerne würden Sie sich an Ihren Chef wenden, wenn es um Folgendes geht:
- Ich bitte um eine Gehaltserhöhung
- Mit einer Arbeitsaufgabe unzufrieden sein
- Das Gefühl, bei einer Beförderung übersehen zu werden
- Brauche mehr Herausforderung
- Ich wünsche mir zusätzliche Schulungen
- Enttäuscht über Ihren Jahresrückblick
- Sie haben ein persönliches Problem, das Ihre Arbeit beeinträchtigt
- Ändern Sie Ihren Zeitplan
- Widersprüchliche Ansichten über Projektziele oder die Art und Weise, wie ein Auftrag ausgeführt werden sollte
Nicht alle Gespräche sind einfach. Aber Sie können sie einfacher machen, indem Sie lernen, wie man effektiv kommuniziert. Diese Fähigkeiten sind besonders nützlich, wenn etwas Wichtiges geteilt oder Konflikte angegangen werden müssen.
Durch das Üben von Fähigkeiten zur Selbstdarstellung stellen Sie sicher, dass Ihre Meinungen und Wünsche bekannt werden. Und als aktiver Zuhörer entwickeln Sie ein besseres Verständnis dafür, warum Entscheidungen getroffen wurden und was von Ihnen bei der Arbeit erwartet wird. Letztendlich werden sich die Beziehungen am Arbeitsplatz sowie die Arbeitszufriedenheit und Leistung verbessern.
Express yourself
- Machen Sie deutlich, was Ihnen durch den Kopf geht. Es kann hilfreich sein, zuerst aufzuschreiben, worüber Sie sprechen möchten, und dann das Aussprechen zu üben. Anstatt zu sagen: „Ich bin mit meinen Arbeitszeiten unzufrieden“, versuchen Sie es mit „Ich möchte mit Ihnen über eine Änderung meines Arbeitsplans sprechen.“ Ich würde es vorziehen … weil …“ Lassen Sie Ihren Chef nicht im Unklaren darüber, welche Bedenken Sie haben und warum Sie sie haben. Erklären Sie, was passieren muss, um die Situation für Sie zu verbessern.
- Konzentrieren Sie sich auf das aktuelle Problem, nicht auf Ihre Gefühle. Manchmal müssen Sie sich vielleicht etwas Zeit nehmen, um sich zu beruhigen und Ihre Gefühle unter Kontrolle zu bringen, damit Sie gelassen und vernünftig an die Diskussion herangehen können. Wenn Sie sagen: „Ich finde, Sie sollten mir mehr bezahlen“, kommen Sie damit nicht weit. Aber Ihr Chef muss Ihnen zumindest zuhören, wenn Sie sagen: „Ich verdiene eine Gehaltserhöhung, weil meine Arbeitsbelastung seit meiner Einstellung gestiegen ist, mein Gehalt aber nicht angepasst wurde.“
- Vermeiden Sie „Sie“-Aussagen, die Ihren Chef in die Defensive bringen können. Anstelle von „Du gibst mir keine herausfordernden Aufgaben“ solltest du sagen: „Ich brauche mehr Herausforderungen.“
- Passen Sie Ihre Einstellung an. Wenn Sie eine „Ich gegen Ihren Chef“-Denkweise haben, wird Ihr Gespräch eher einen konfrontativen Ton annehmen als einen einer fairen Diskussion. Machen Sie auch keine Annahmen darüber, wie Ihr Chef reagieren wird. Die Vorhersage von Ergebnissen kann Sie davon abhalten, einen Win-Win-Vorschlag zu unterbreiten.
Reinhören
- Achten Sie darauf, was Ihr Chef sagt. Versuchen Sie zu verhindern, dass Ihre eigenen Meinungen und Reaktionen Ihre Fähigkeit zum Zuhören beeinträchtigen.
- Passen Sie Ihre Körpersprache an, um Respekt und die Bereitschaft zum Zuhören zu zeigen. Wenn Sie Ihre Arme vor sich verschränken und Augenkontakt vermeiden, könnte dies darauf hindeuten, dass Sie nicht offen für andere Ideen sind. Wenn Sie jedoch Augenkontakt halten, sich leicht nach vorne beugen und mit dem Kopf nicken, signalisieren Sie, dass Sie an dem interessiert sind, was Ihr Chef zu sagen hat.
- Geben Sie Feedback, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Sagen Sie „Ich verstehe“ oder „Erzählen Sie mir mehr darüber, wie …“. Diese verbalen Hinweise vermitteln die Botschaft, dass Sie mehr wissen möchten und bereit sind, weiter zuzuhören.
- Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihnen klar ist, was Ihr Chef meint. „Sagen Sie, dass…“ oder „Ich habe gehört, dass Sie möchten, dass ich…“ sind Beispiele.
Finden Sie den richtigen Zeitpunkt zum Reden
Ihre Fähigkeiten zur Selbstdarstellung und zum Zuhören können wirkungslos sein, wenn Sie unterbrochen oder abgelenkt werden. Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin und wählen Sie einen Ort, an dem es keine Störungen gibt.