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Hallo, ich bin hier im Namen von Beacon Help Options. Mein Name ist Cynthia Washington Williams. Ich bin eine zugelassene professionelle Beraterin und Militärfamilienberaterin, die sowohl national als auch international gereist ist und Militärangehörige und ihre Familien in Ländern wie Deutschland, Portugal, Ungarn, London und Spanien beraten hat.
Ich freue mich, dass Sie heute hier bei mir sind. Wir werden über einen Begriff sprechen, mit dem Sie vielleicht nicht so vertraut sind: unbewusste Voreingenommenheit. Unbewusste Voreingenommenheit.
Beginnen wir also mit einigen Fragen. Bezogen auf diese spezielle Sitzung: Sind wir uns unserer unbewussten Vorurteile bewusst?? Akzeptieren wir sie? Welche Arten von Vorurteilen sind Sie sich dessen bewusst? Haben Sie tatsächlich Erfahrungen mit Ihren eigenen Aktivitäten oder erkennen Sie Voreingenommenheiten in den Aktivitäten anderer?
Nehmen wir an, Sie arbeiten bei einem Honda-Autohaus. Beschreiben Sie jemanden, der hereinkommt und von dem Sie nicht denken würden, dass er ein Auto kaufen könnte. Überlegen Sie, wie diese Person aussehen könnte, sodass Sie automatisch denken, dass sie nicht hier ist, um ein Auto zu kaufen, oder dass sie ganz sicher nicht hier ist, um einen Mercedes oder Bentley zu kaufen. Sie kann es sich nicht leisten. Wir werden über unbewusste Vorurteile sprechen. Ich möchte Sie daran erinnern, dass dies eine hypothetische Liste ist. Wenn eine Voreingenommenheit erwähnt wird, bedeutet das nicht unbedingt, dass jemand sie haben könnte.
Doch hier bietet sich tatsächlich die Gelegenheit, die Liste um Vorurteile zu erweitern, an die wir vielleicht nicht gedacht haben.
Deshalb möchten wir heute über einige Beispiele sprechen, wie sich das Verhältnis von System zu Geschlecht, Finanzen, Sprache, Religion oder anderen ideologischen Aspekten der Erfahrung einer Person äußern könnte.
Lassen Sie uns diese Definition näher betrachten. Wie ich schon sagte, ist es ein Wort, mit dem wir vielleicht nicht so vertraut sind, wenn es um bewusste Voreingenommenheit geht, und ich werde lies es. Unbewusste Vorurteile sind einfach unsere natürlichen Vorlieben für Menschen. Jeder von uns hat Menschen, mit denen er am liebsten zusammen ist. Biologisch sind wir also tatsächlich darauf programmiert, Menschen zu bevorzugen, die so aussehen wie wir, so klingen wie wir und unsere Interessen teilen.
Stellen Sie sich also vor, Sie besuchen eine Veranstaltung, bei der Sie sich zu Leuten hingezogen fühlen, die so aussehen wie Sie, so klingen wie Sie und die Ihre Interessen teilen. Sozialpsychologen nennen dieses Phänomen tatsächlich soziale Kategorisierung. Dabei sortieren wir Menschen in Gruppen ein. Diese Vorliebe umgeht unser normales, rationales und logisches Denken. Und hier kommt der Begriff „unbewusst“ ins Spiel.
Tatsächlich nutzen wir diese Prozesse sehr effektiv. Wir nennen es Intuition, aber wissen Sie was, die Kategorien, nach denen wir Menschen sortieren? Sie sind weder logisch noch modern und vielleicht sogar nicht legal.
Zu den möglichen Ursachen für unbewusste Vorurteile kann außerdem unser kultureller Hintergrund gehören. Denn Kultur ist, was wir denken, was wir glauben, wie wir aufgewachsen sind, was unsere Familie tut, was unsere Freunde tun.
Neben kulturellen Hintergründen, Pop, Kultur, Normen und der Aufrechterhaltung von Stereotypen könnten weitere mögliche Ursachen die Umgehung von Rationalität und Logik sowie bestimmte Annahmen sein, seien diese nun positiv oder negativ.
Lassen Sie uns noch einmal auf einige der möglichen Ursachen und Beispiele zurückkommen.
Schauen wir uns einmal an, welchen Einfluss Medien und Zeitungen auf uns haben und wie sie uns beeinflussen. In Filmen beispielsweise wurden Frauen lange Zeit nicht in Hauptrollen getestet, die Stärke und Tatkraft zeigten. Und was wurde dadurch aufrechterhalten? Dadurch wurde das Stereotyp der schwachen Frau aufrechterhalten und es kann auch zu unbewussten Vorurteilen führen.
Unbewusste Voreingenommenheit: Wenn wir uns außerhalb unserer Komfortzone befinden, möchten wir möglicherweise nur mit Menschen kommunizieren, die so sind wie wir. Wenn ich also im Ausland an einem Ort bin, an dem es möglicherweise nicht viele Menschen gibt, die so aussehen wie ich, möchte ich jemanden finden, der so aussieht wie ich, mit dem ich mich bei der Kommunikation wohlfühle, wenn wir nicht mit unbewussten Voreingenommenheiten zu kämpfen haben.
Was passiert, ist, dass uns Menschen mit anderen Ansichten und Möglichkeiten entgehen.
Wie also können wir uns dem stellen? Wir können uns dem mit einem neuen Konzept stellen, das selektive Aufmerksamkeit genannt wird. Selektive Aufmerksamkeit ist eigentlich ein kognitiver Prozess, bei dem eine Person versucht, einen oder einige wenige Sinneseindrücke zu verarbeiten, aber die anderen, die möglicherweise in ihrem Unterbewusstsein vorhanden sind, ignoriert. Selektive Aufmerksamkeit hindert Sie daran, das Gesamtbild zu sehen.
Durch die Einbeziehung einer Vielzahl von Erfahrungen, Fachkenntnissen und Sichtweisen sowie durch die Einbeziehung von Arbeitsgruppen und Teams erhalten Sie tatsächlich Vorteile und Perspektiven, die Sie sonst nicht gesehen hätten.
Der Grund für Inklusivität und unsere Arbeitsgruppen besteht nicht nur darin, dass wir Menschen haben, die so denken wie wir, sondern auch darin, dass wir offen dafür sind, dass andere Menschen ihre Ansichten und ihr Fachwissen teilen und ihre Sicht der Dinge teilen. Wir achten darauf, wie wir uns verhalten und wie sich unser Verhalten auf unsere Gruppe auswirkt. Sehr interessant. Die Art und Weise, wie Sie sich verhalten, wirkt sich also tatsächlich auf Ihre Gruppe aus.
Wie beurteilen Sie dieses Video als Darstellung selektiver Aufmerksamkeit? Was haben Sie nicht gesehen? Die Auseinandersetzung mit selektiver Aufmerksamkeit ist ein wichtiger Schritt und geht auf unbewusste Vorurteile ein.
Die Auseinandersetzung mit unbewussten Vorurteilen verhindert also nicht nur Verluste und Vielfalt, sondern kann auch zu innovativem Denken beitragen, zu unkonventionellem Denken und einer Steigerung der Produktivität. Sie müssen sich nicht nur Ihrer bewussten Gedanken bewusst sein, sondern auch Ihrer unbewussten Vorurteile und Gewohnheiten anonym.
Selbstbewusstsein und positive Affirmationen können tatsächlich eine Form von Voreingenommenheit sein. Wir können Vorurteile gegenüber Rasse und Hautfarbe haben. Wir können positive Vorurteile haben, ohne es zu wissen. Dass diese kollektiv erwünscht sind, kann als Voreingenommenheit betrachtet werden. Voreingenommenheit bedeutet, Annahmen zu treffen, bevor wir Gelegenheit hatten, sie zu erforschen. Ich werde lies das nochmal. Ich werde sag das noch mal. Voreingenommenheit bedeutet also, Annahmen zu treffen, bevor wir tatsächlich die Möglichkeit hatten, sie zu untersuchen.
Ein Beispiel wäre die Annahme, dass alle Asiaten intelligent sind. Dies ist eine unbewusste Voreingenommenheit gegenüber einer Gruppe von Menschen. Ein anderes Beispiel: Wenn Sie große Menschen sehen, nehmen Sie automatisch an, dass sie Basketball spielen. Es ist also für uns innerlich fast unvermeidlich, also lassen Sie es uns einfach anerkennen.
Es ist fast wie ein Alarm oder ein Spannungspunkt und dann beginnen wir zu erkunden. Lernen Sie also, sich dieser Vorurteile bewusst zu sein und ihnen entgegenzutreten. So beeinträchtigen sie nicht Ihre Produktivität und Ihren Erfolg. Die Bedeutung von Bewusstsein für das Handeln.
Eines der Dinge, die Ihr Unternehmen tun könnte, ist, Sensibilisierungsschulungen anzubieten. Es sollte ein sicherer Ort für Organisationen und Mitglieder sein, um achtsamer zu werden. Und wie sie ihre Entscheidungen treffen, auf welcher Grundlage sie getroffen werden können, und auf allen Ebenen darüber zu sprechen, welche Vorurteile im Unternehmen vorhanden sind.
Wir alle haben Vorurteile, auch wenn wir sie nicht erkennen. Wir alle haben Vorurteile in unseren Unternehmen und es gibt Schritte, die unternommen werden können, um sie zu minimieren.
Also eine bestimmte Anwendung auf unserem Telefon, die wischt, ja. Oder nein, Dinge mögen oder nicht mögen, die vier Leute kommen sogar zur Arbeit. Bitte wissen Sie, sie haben Entscheidungen darüber getroffen, was sie mögen oder nicht mögen.
Sensibilisierungstraining – vielleicht sprechen wir in irgendeiner Form darüber und halten Mitarbeiterversammlungen ab. Vielleicht können wir eine Fallstudie besprechen oder wir können einfach Themen für die Leute im Laufe der Zeit auswählen, damit wir eine stabile und strategische, gezielte Veränderung in unseren Organisationen bewirken können. Es muss nicht eine Stunde dauern. Es kann kurz sein, ist aber wichtig, weil Führungskräfte zusammen mit Mitarbeitern die Möglichkeit haben, die Veränderung am Arbeitsplatz herbeizuführen, und Manager sich selbst als Beispiel verwenden können.
Warum wähle ich immer X statt Z? Wenn beispielsweise ein bestimmter Geburtstag am Arbeitsplatz gefeiert wird, gibt es dann immer ein Restaurant, das jeder auswählt? Oh, wir werden Gehen Sie zu Outback oder wir gehen zu Pages, einige dieser Dinge können gegen Ideen und nicht gegen Menschen gerichtet sein. Daher ist es wichtig, darüber sprechen und es ansprechen zu können.
Einige der vorbeugenden Methoden am Arbeitsplatz, unser kulturelles Bewusstsein und unsere Intelligenz, sind der Punkt, an dem wir beginnen, Perspektiven zu wechseln. Vielleicht machen wir also in einem Monat Dinge, die darauf basieren, was dieser Gruppe gefallen könnte. Aber dann im nächsten Monat machen wir Dinge, die auf einer Wahl basieren, die diese andere Gruppe getroffen hat. Lernen Sie also, Perspektiven zu wechseln und verwenden Sie nicht immer nur die Perspektive einer Gruppe.
Achten Sie auf Haltung, Höflichkeit und Empathie, das Akronym ACE, Haltung, Höflichkeit und Empathie – Haltung, wie wir höflich und respektvoll reagieren, und Empathie, bei der wir tatsächlich berücksichtigen, wie sich jemand anderes fühlen könnte. Wertschätzung von Vielfalt und Inklusion. Verständnis dafür, dass wir die gleiche Eigenschaft der Verschiedenheit teilen. Behandeln Sie also Vielfalt und Inklusion statt sie nur zu tolerieren und geben Sie bei der Leistungsbeurteilung Feedback zur Arbeitsleistung.
Einige weitere vorbeugende Methoden, die ich mit Ihnen teilen möchte, sind: Achten Sie als Führungskräfte und Mitarbeiter darauf, dass Sie Vorbilder sind und das Vorbilden fördern. Das kann tatsächlich die Wahrnehmung reduzieren und Vielfalt hervorheben. Was andere Leute sehen, wie Sie mit Menschen anderer kultureller oder ethnischer Herkunft umgehen. Wir werden ihnen auch die Neigung geben, dasselbe zu tun.
Wählen Sie angenehme und vertraute Orte und bilden Sie während der Pausen exklusive soziale Gruppen. Denken Sie daran, dass Sie bei jeder Veranstaltung unbedingt alle einladen und ihnen die Wahl lassen sollten, ob sie teilnehmen möchten oder nicht, anstatt sie auszuschließen, weil Sie von mangelndem Interesse ausgehen.
Und das ist wichtig bei Veranstaltungen außerhalb des Büros oder bei geselligen Gruppen während der Pausen. Das kann offensichtlich eine voreingenommene Geisteshaltung erzeugen. Eine weitere vorbeugende Methode können positive Gedanken sein, die angemessenes Verhalten fördern.
Was können wir als Führungskräfte tun, um das Zusammenkommen der Menschen zu fördern und eine Atmosphäre der Inklusivität statt der Vorurteilskrankheit zu schaffen? Seien Sie sich Ihres Handelns bewusst. Manchmal schließen Sie Menschen aus, ohne es zu merken, und verewigen Vorurteile, ohne sich dessen überhaupt bewusst zu sein.
Einige Fragen, die wir uns stellen sollten: Wie messen und bestimmen wir unbewusste Vorurteile? Nun, es gibt ein Inventarisierungstool, das Sie verwenden können. Es heißt I, 80 und umfasst den impliziten Assoziationstest. Der implizite Assoziationstest ist kostenlos. Er ist online verfügbar. Er wurde gemeinsam von der Harvard University, der University of Washington und der University of Virginia entwickelt. Er vergleicht eine große Bandbreite möglicher Assoziationen, von denen wir viele bereits erwähnt haben, und stellt zu Beginn Fragen.
Was mich also davon abhält, Ihnen zuzuhören, ist, dass ich nur Sie sehe und nicht zuhöre. Danke. Denken Sie daran, dass Sie nicht allein sind. Wir alle sind irgendwann einmal Teil unbewusster Vorurteile. Sie haben heute einen sehr wichtigen Schritt getan, indem Sie diesen neuen Begriff gelernt und sich mit unbewussten Vorurteilen vertraut gemacht haben. Jetzt ist es an der Zeit, sich diesen unbewussten Vorurteilen zu stellen. und ein kontinuierlicher Prozess. Es ist nicht nur ein einzelnes Ereignis. Es ist ein Prozess und ein Fortschritt.
Vielen Dank, dass Sie sich diese sehr wichtige Präsentation angehört haben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Mitarbeiterhilfsprogramm. Und noch einmal: Ich bin hier im Namen von Beacon Health Options. Vielen Dank.