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Hallo zusammen. Willkommen. Vielen Dank, dass Sie heute bei Dynamics of Change Management dabei sind. Mein Name ist Chris Wall Chuck, ich freue mich sehr, heute hier bei Ihnen zu sein. Junge, Junge, haben wir in den letzten paar Monaten einige Veränderungen erlebt, oder? Unglaublich, keiner von uns hätte sich jemals vorstellen können, dass es in unserem Arbeitsleben, in unserem Privatleben und in allem zu so vielen Veränderungen kommen würde. Deshalb sind wir hier, um darüber zu sprechen und zu sehen, wie wir mit Veränderungen umgehen und was wir tun können, um sie besser zu machen. Bevor wir also anfangen, möchte ich mich nur ein wenig um den Haushalt kümmern. Deshalb möchten wir heute während der gesamten Sitzung von Ihnen hören. Und das werden wir über die Chatbox tun. Wenn Sie sich also Ihr Dropdown-Menü ansehen, sollten Sie eine kleine Blase sehen, in der „Chat“ steht, wenn Sie diese öffnen. Ich weiß, dass viele von Ihnen uns vor Kurzem geantwortet haben, als Dave ein paar Kontrollen durchführte.
Deshalb möchte ich nur sicherstellen, dass jeder den Chat sehen kann. Und wenn ja, geben Sie mir einfach im Chatfeld ein „Ja“, damit ich weiß, dass Sie es gefunden haben. Wir haben heute viele Leute, die sich uns anschließen. Deshalb möchte ich nur sicherstellen, dass wir kommunizieren können. Okay, wunderbar. Es scrollt wie verrückt. Vielen Dank, dass Sie darauf geantwortet haben. Perfekt. In Ordnung. Also lasst uns bitte während dieser Sitzung reden. Ich werde Ihnen viele Fragen stellen, ich möchte von Ihnen hören. Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, während wir den Artikel durchgehen, geben Sie diese bitte entsprechend ein. Sie müssen nicht bis zum Ende warten. Ich werde ganz am Ende noch ein paar Minuten stehen lassen, falls es noch weitere Fragen gibt, aber wir hoffen, dass wir im weiteren Verlauf alles abdecken können. Wir zeichnen diese Sitzung auch auf, sodass wir sie Ihnen in den nächsten Tagen zur Verfügung stellen können. Auf diese Weise können Sie sie mit Familienmitgliedern und Kollegen teilen, die nicht dabei sein konnten. Hoffentlich kann jeder etwas davon mitnehmen.
Also gut, hier ist, worüber wir reden werden. Wir werden über vergangene Herausforderungen und vergangene Erfahrungen sprechen, weil wir wissen, dass die Vergangenheit uns bei der Zukunft wirklich helfen kann. Wenn wir uns also damit befassen, wie wir in der Vergangenheit mit Situationen umgegangen sind, hilft uns das wirklich dabei, etwas darüber zu erfahren, was für uns funktioniert hat und was nicht. Wir werden darüber sprechen, der Hilflosigkeit entgegenzuwirken, denn seien wir ehrlich: Manchmal, wenn wir Veränderungen gegenüberstehen, ist es leicht, sich wirklich hilflos zu fühlen. Viele von uns wünschen sich einen Anschein von Ordnung in unserem Leben, eine gewisse Kontrolle über unser Leben. Und wenn wir das Gefühl haben, dass wir das nicht haben, dann ist es oft die Alles-oder-Nichts-Mentalität: Entweder ich habe sie oder ich habe sie nicht. Wir haben nicht das Gefühl, dass es irgendetwas dazwischen gibt. Und deshalb müssen wir erkennen, dass dazwischen eine ganze Menge liegt. Es mag also nicht das eine oder das andere Extrem sein, aber ich kann bestimmte Dinge in meiner Umgebung kontrollieren. Und wir werden während der Sitzung ein paar Dinge tun, um Ihnen das zu zeigen. Wir werden über Phasen sprechen, die Menschen typischerweise bei Veränderungen durchlaufen.
Und ich denke, dass es wichtig ist, das zu erkennen, denn oft fühlt man bestimmte Dinge und sagt: „Liegt es nur an mir? Ist das normal?“ Und ja, das ist es. Und wir werden darüber sprechen, was diese typischen Situationen sind, diese typischen Phasen, die Menschen durchlaufen. Wir werden über ein paar Mythen sprechen, wir werden über Resilienz sprechen und darüber, wie wichtig Resilienz ist, damit wir uns selbst besser verwalten können. Und dann auf uns selbst aufpassen. Und was tun wir grundsätzlich für die Selbstfürsorge in Zeiten des Wandels? Ich habe ein paar Leute, die sagen, dass sie nicht zuhören, Dave, ich weiß nicht, ob du im Backend diesen paar Leuten helfen kannst, sie haben es in den Chat gestellt. Ich gehe davon aus, dass andere mich hören können, da mir viele Leute geantwortet haben, als ich nach dem Standort Ihrer Chatbox gefragt habe. Vielleicht können wir diesen beiden Menschen also einfach helfen. Okay, ausgezeichnet. Danke schön.
In Ordnung. Also wie gesagt, wir greifen auf vergangene Erfahrungen zurück. Aber bevor wir das tun, möchte ich Ihnen nur ein paar Fragen stellen, weil ich herausfinden möchte, wo wir alle in Bezug auf Veränderungen stehen. Auf einer Skala von eins bis zehn bedeutet eine davon, dass ich Veränderungen hasse. Ich hasse alles an Veränderungen. Die kleinste Veränderung bringt mich aus der Fassung. Eine 10 ist: Ich liebe Veränderungen. Ich lebe für Veränderung. Bring es an. Es gibt alle dazwischen, eins bis zehn, wo würden Sie sich einordnen? Also, eins 10 bisher, viele in der Mitte, vier bis acht. Ja, wir sind hier auf der ganzen Linie. Oh, jemand hat 10 gesagt, wenn es Sinn macht, sich zu ändern. Wir werden in ein paar Minuten ein wenig darüber sprechen. Alles klar, buchstäblich auf der ganzen Linie. Ich glaube, der niedrigste Wert, den ich gesehen habe, waren Dreier, und wir gingen bis zu Zehnern. Okay. Das ist es, was wir erwarten würden. Die überwiegende Mehrheit lag in der Mitte. So eine typische Glockenkurve, wir haben ein paar Leute an einem Ende, ein paar Leute am anderen Ende und die überwiegende Mehrheit liegt zwischen vier und acht.
Und der einzige Grund, warum ich Sie das gefragt habe, ist, dass ich möchte, dass Sie erkennen, dass Sie, wenn Sie jemand sind, der sich eine dieser hohen Zahlen, acht, neun, zehn, gegeben hat, mit Kleingeld gelassen umgehen. Veränderungen sind unvermeidlich, Veränderungen sind normalerweise gut. Sie können also einfach mit dem Strom schwimmen, wenn Sie das tun, was Sie brauchen. Einige von Ihnen, die sich die niedrigeren Zahlen gegeben haben, wissen, wer Sie sind, und Sie wissen, dass Sie wahrscheinlich mit Veränderungen zu kämpfen haben, aber unter dem Strich ist Veränderung unvermeidlich, Veränderung ist notwendig und wir können Veränderungen nicht nur überleben, sondern auch gedeihen in Veränderungssituationen. Und so haben ein paar von Ihnen Bemerkungen dazu gemacht ... Sie haben sich selbst eine Zahl gegeben und dann gesagt, es hänge davon ab, was die Veränderung ist, ob es eine gute Veränderung ist. Und das bestimmt natürlich, wie wir es sehen. Aber stellen Sie sich das so vor: Manchmal wissen wir nicht, ob eine Veränderung gut oder schlecht sein wird. Wir haben vielleicht die Vorstellung einer Veränderung, vielleicht hat meine Organisation beschlossen, dass wir zu einem neuen System übergehen werden, was bedeutet, dass wir alle neu lernen müssen, wie man etwas macht.
Für mich hört sich das nicht nach Spaß an, denn ich mag meine Komfortzone. Ich habe die Dinge auf eine bestimmte Art und Weise gemacht, es ist einfach, ich muss nicht darüber nachdenken, und jetzt sagst du mir, ich muss etwas anders machen. Aber dann tun Sie es plötzlich und sagen: „Oh, das ist besser als umgekehrt. Das ist großartig. Warum haben wir es nicht die ganze Zeit so gemacht?“ Manchmal ist Kleingeld also wie ein Geschenk, von dem man erst beim Auspacken weiß, was drin ist. Und wieder sind es manchmal schlechte Veränderungen. Seien wir ehrlich, die Menschen erleben derzeit alle möglichen schlimmen Veränderungen, insbesondere als Folge dieser Pandemie. Aber wir müssen auch erkennen, dass es bei allem einige Erkenntnisse gibt. Und dadurch passiert hoffentlich etwas. Ich habe an vielen Seminaren teilgenommen, die auf die eine oder andere Weise mit COVID-19 zu tun haben, sei es über Veränderungsmanagement, ob es um Angst und Unruhe geht, oder darum, wie man aus der Ferne arbeitet. Deshalb habe ich in den letzten Monaten mit vielen Leuten gesprochen.
Und eines der Dinge, die ich immer wieder interessant finde, ist, dass einige von uns offensichtlich besorgt darüber sind, was vor sich geht, weil es eine schlechte Sache ist, aber viele kleine gute Dinge dabei herauskommen. Die Beziehungen der Menschen verändern sich auf bessere Weise, die Menschen entwickeln Fähigkeiten. All diese Dinge können also wirklich einen Unterschied machen. Und deshalb müssen wir das gelassen hinnehmen. Ich möchte eine ganz schnelle Übung mit dir machen. Ich möchte, dass Sie sich ein Blatt Papier und einen Stift oder Bleistift schnappen. Und ich möchte, dass Sie mit Ihrem Namen unterschreiben. Genauso, als würden Sie ein Dokument unterschreiben. Früher sagte ich „Scheck“, aber Schecks unterschreibt niemand mehr, sondern unterschreibt ihn einfach. Oh, und jemand anderes hat gesagt, dass Veränderungen mit einer wachstumsorientierten Denkweise einen Mehrwert darstellen. Ja, darüber reden wir später noch ein bisschen. Wie uns eine wachstumsorientierte Denkweise wirklich dabei helfen kann, voranzukommen. Alles klar, wie hat es sich angefühlt, mit deinem Namen zu unterschreiben? Gib mir ein paar Worte im Chat. Wie war diese Erfahrung? Sanft, locker, okay, normal, natürlich, gut, Besitzgefühl, kontrolliert, automatisch, durchsetzungsfähig, routinemäßig.
Ja, absolut. Wir haben es schon eine Million Mal gemacht. Mächtig, sagte jemand. „Es fühlte sich an wie meins.“ Ja, genau? Es ist meine Unterschrift. Gut. Legen Sie nun Ihren Kugelschreiber oder Bleistift auf die andere Hand und wiederholen Sie den Vorgang. Unterschreiben Sie. Wie hat sich das angefühlt? Katastrophe, pfui, umständlich, einschüchternd. Sehr umständlich. Chaotisch, gezwungen, okay, unkonventionell, mangelnde Kontrolle, behindert, unbequem, unmöglich, schwierig, albern, behindert, langsam, so falsch, keine Kontrolle, keine Ordentlichkeit, nicht perfekt oder vertraut, seltsam. Ja. Ich habe Sie gebeten, eine einfache Änderung vorzunehmen und einfach mit der anderen Hand zu unterschreiben, aber sehen Sie sich den Unterschied in den Worten an, mit denen Sie beschrieben haben, wie Sie es beim ersten Mal und beim zweiten Mal beschrieben haben. Jemand anderes hat gerade „durcheinander“ gesagt.
Ja. Ja, denken Sie jetzt darüber nach, wann wir wirklich eine ernsthafte Veränderung durchmachen, eine große Veränderung, eine lebensverändernde Situation. Es kann uns wirklich aus der Fassung bringen. Wir müssen also wirklich diese Veränderung erkennen, denn selbst eine Neun oder eine Zehn kann sich immer noch unangenehm und unwohl anfühlen, aber es ist das, was wir daraus machen, das uns wirklich, wirklich helfen kann. Lassen Sie uns also ein wenig über Fragen sprechen, die wir uns stellen können und die uns dabei helfen können, diese Frage herauszufinden. Erstens muss ich die Änderung definieren. Ich muss verstehen, worum es bei dieser Veränderung geht, wie umfassend sie ist, wie sehr sie mich betrifft, welche Bereiche meines Lebens sie beeinflussen wird, ich muss wissen, warum die Veränderung erforderlich ist. Wie viele von Ihnen finden es einfacher, etwas zu ändern, wenn Sie wissen, warum etwas getan wird? Geben Sie mir einfach im Chatfeld ein „Ja“, wenn Sie so denken. Wenn Sie wissen, warum Ihr Chef entscheidet: „Wir werden etwas völlig ändern ...“ Gut, die Leute sagen ja, absolut, 10 %, ja.
Ja. Denn wenn ich es verstehe, bin ich vielleicht immer noch nicht damit einverstanden, aber ich verstehe es und kann verstehen, warum wir das tun. Aber wenn ich nicht einmal verstehe, warum wir das tun, verbringe ich meine ganze Zeit damit, mich zu fragen: „Warum machen wir das? Wir müssen das nicht tun.“ Und das wirkt sich negativ auf unsere Einstellungen aus. Ich muss die Auswirkungen abschätzen. Wen wird die Änderung betreffen? Wie wird es die Art und Weise verändern, wie wir Dinge tun? Wie wird es sich auf die Routinen der Menschen auswirken? Lohnt sich so eine Veränderung? Manchmal ja manchmal nein. Ich komme aus dem Personalwesen und habe viele Jahre als Personalmanager gearbeitet und dann in dieser Funktion mit vielen verschiedenen Organisationen zusammengearbeitet. Und eines der Dinge, die ich herausgefunden habe, ist, dass, wenn die Leute das verstehen: „Deshalb sind wir“ Wenn Sie es tun und es Ihnen helfen wird, können Sie mitmachen. Aber wenn sie es nicht tun und nicht das Gefühl haben, dass es ihnen hilft, treten sie um sich und schreien.
Und diese negativen Einstellungen können auch sehr, sehr ansteckend sein, denn wenn Sie über etwas nicht glücklich sind, wissen Sie was? Sie teilen es mit jedem, der zuhört. Und plötzlich wäre ich vielleicht mit der Veränderung einverstanden, du aber nicht. Und alles, was ich immer wieder von dir höre, und nebenbei sitzt du neben mir, ist alles, was ich höre: „Das ist schrecklich, das ist schrecklich, warum machen sie das? Es ist unnötig.“ Und nach einer Weile machst du mich damit fertig. Wie wir kommunizieren, worüber wir sprechen, wie wir unsere Gefühle kommunizieren und wie wir mit dem Feedback anderer Menschen umgehen, ist eine weitere wichtige Frage, über die wir nachdenken müssen. Ausbildung. Bin ich dafür ausgebildet? Weiß ich, wie das geht? Habe ich die Fähigkeiten dazu? Wenn ja, großartig. Wenn nicht, gibst du es mir? Wirst du mir das besorgen, was ich brauche, um erfolgreich zu sein? Denn wenn es zu Veränderungen kommt, besteht unser ganzes Ziel natürlich darin, dass wir diesen Erfolg haben.
Natürlich werden wir manchmal scheitern, es ist brandneu, Fehler passieren. Aber wir müssen lernen, wie man etwas macht. Wir müssen also die Frage klären, die gestellt werden muss. Wenn ich eine Führungskraft bin und die Veränderungen vornehme, muss ich sicherstellen, dass ich diese Schulung demjenigen gebe, den ich um Veränderung bitte. Aber wenn ich der Empfänger der Veränderung bin und mich damit nicht wohl fühle, muss ich diese Frage stellen. Wie helfen Sie mir, auf den neuesten Stand zu kommen? Wie werde ich dafür ausgebildet? Wie wäre es mit Unterstützung? Wir brauchen eine Unterstützungsstruktur. Zu wem gehe ich? An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche? Wenn man das also noch einmal erkennt, kann man das Bedürfnis der Menschen nach der Angst, die mit Veränderungen einhergeht, lindern. Und natürlich der Veränderungsprozess selbst. Wird die Änderung dazu beitragen, unsere Ziele zu erreichen, oder was könnte anders gemacht werden? Und so sind vergangene Erfahrungen wirklich eine gute Möglichkeit für uns, zu erkennen, wie wir die Dinge betrachten können.
Deshalb möchte ich, dass Sie über vergangene Erfahrungen nachdenken, die Sie gemacht haben. Wählen Sie eine aus, vielleicht eine wirklich schwierige, vielleicht war es in Ihrem Privatleben, eine Scheidung, der Verlust eines geliebten Menschen, eine Krankheit, vielleicht war es eine organisatorische Veränderung, Ihre Position hat sich völlig verändert, Ihre Ziele haben sich völlig verändert. Vielleicht hat sich die Organisation selbst völlig verändert. Und ich möchte, dass Sie darüber nachdenken, was für Sie funktioniert hat, um diese Veränderung zu meistern? Und ich würde mich freuen, wenn Sie diese jetzt im Chat mit mir teilen. Was haben Sie getan, das Ihnen geholfen hat, diese Veränderung ein wenig besser zu bewältigen? Sie müssen uns das Wechselgeld nicht mitteilen, wenn Sie das nicht möchten, sondern teilen Sie uns einfach mit, was haben Sie gemacht? Okay, jemand sagte: „Betet, bittet andere um Hilfe, gibt die Erlaubnis, sich zu ändern und glücklich zu sein, redet mit allen, von denen ich dachte, dass sie daran beteiligt sind.“ Gut. Denn Information ist Macht. Je mehr ich also weiß, desto besser. Oder ein Gebet, jemand hat sich dadurch bewegt und manchmal ist es das, was es braucht, oder? Große Veränderungen im Leben, um mit etwas fertig zu werden. Hoppla, es rollt schnell, lass mich hierher zurückkehren.
Flexibilität, positive Perspektive, Wachstumsmentalität, den Wert dieser Veränderung erkennen. Viele Leute reden mit anderen Leuten. Als jemand Informationen einholte und Anweisungen las, sagte er: „Ich passe auf mich auf und nehme es Tag für Tag.“ Absolut. Sehen Sie, was haben wir sonst noch? Ich möchte nicht ständig ähnliche Dinge wiederholen. Forschung, Glaube an den Prozess und den verfolgten Prozess. Tue, was ich liebe, Akzeptanz und wieder viel Gebet. Sprechen Sie darüber und verarbeiten Sie die damit verbundenen Emotionen. Das ist ausgezeichnet. Und so können Sie darüber mit jemand anderem, einem Freund, einem Familienmitglied, einem Fachmann oder einfach mit sich selbst sprechen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das erreichen können. Aber es macht auf jeden Fall einen großen Unterschied, es auszusprechen, wenn man es laut hört. Jemand anderes sagte, ich arbeite zum besseren Verständnis durch. Die Schritte durchlaufen, um so schnell wie möglich zur Akzeptanz zu gelangen, wie Phasen der Trauer. Oh, interessant, das sollte man sagen, denn das nächste, worüber wir sprechen werden, ist das Verstehen dieser Phasen.
Jemand sagte: „Ich habe vier Jahre lang jeden Tag geweint und mir Zeit gegeben, mich daran zu gewöhnen.“ Ja. Schauen Sie, wenn das ernste Probleme sind und ich Ihnen gesagt habe, Sie sollen sich für ein ernstes Problem entscheiden, nicht nur für eine dumme Kleinigkeit, eine kleine Veränderung, die passiert ist, sondern für Dinge, die möglicherweise Ihr Leben verändert haben. Und Emotionen sind sehr real, Dinge wie Weinen, Dinge wie Beten, Dinge, die mir helfen werden, aber viele von Ihnen haben sich immer wieder mit anderen Menschen unterhalten, um Informationen zu sammeln. Jemand anderes sagte: „Gönne mir Zeit zum Trauern und finde dann schnell den besten Teil von mir.“ Exzellent. Exzellent. Wunderbar, vielen Dank dafür. Das sind also großartige Erkenntnisse. Jemand anderes sagte: „Meditieren.“ Sie kommen immer wieder. „Und meine vergangenen Bemühungen und Misserfolge reflektieren und wertschätzen lernen.“ Was Sie dort gerade beschrieben haben, sind Best Practices im Umgang mit Veränderungen. Einige davon sind Ihre eigenen, andere sind Ihre Kollegen, Ihre Mitteilnehmer an diesem Webinar.
Denken Sie also über einige der Dinge nach, die andere Leute vorgeschlagen haben, während Sie durch zukünftige Veränderungen gehen, insbesondere die, die wir gerade mit COVID-19 durchmachen. Welche könnten Ihnen helfen? Und denken Sie einfach darüber nach, wie Sie diese anwenden können. Jemand anderes sagte gerade: „Ruhe, Zeit in der Natur verbringen?“ Ja, manchmal, wenn Veränderungen stattfinden, ist es das einzige Mal, dass wir etwas nachdenklicher werden, weil ... Denken wir an die Pandemie. Ich denke, das ist ein großartiges Beispiel dafür. Bis vor 10, 11, 12 Wochen war das Leben hektisch, oder? Wahrscheinlich haben Sie einfach nur die Dinge erledigt, Dinge erledigt, Sie waren beschäftigt, Ihre Kinder waren beschäftigt, alle waren überlastet, Sie haben wahrscheinlich schon millionenfach gesagt, dass Sie gestresst und ausgebrannt sind. Und dann kam alles kreischend zum Stillstand. Und plötzlich sagten viele von uns: „Oh mein Gott, ich weiß nicht, ob ich von zu Hause aus arbeiten kann. Wie soll ich das machen?“
Und andere von Ihnen hatten gesagt: „Wie kann ich mich ganztägig um mein Kind kümmern und von zu Hause aus arbeiten?“ Und andere von Ihnen haben vielleicht gesagt: „Wie soll ich Lehrer für mein Kind sein, wenn dieses Kind nicht online lernt? Wie soll ich all diese Rollen bewältigen?“ Und dann hast du es getan. Du hast es getan. Wie auch immer es gemacht wird, Sie tun es. Und so stellen wir solche Dinge zuerst in Frage, dann verlassen wir diesen Modus und fangen an zu erkennen: „Das ist meine Realität und ich sollte besser herausfinden, wie ich das machen kann.“ Und all diese Best Practices, die Sie erwähnt haben, sprechen dafür. Wie wäre es mit? Gehen Sie jetzt auf Situationen in der Vergangenheit zurück, vielleicht sogar auf dieselben. Was hat bei Ihnen nicht funktioniert? Was hast du gemacht, dass du gesagt hast: „Oh Mann, das ist nach hinten losgegangen, das werde ich nicht noch einmal machen. Nennen Sie uns einige davon, denn das sind einige der Erkenntnisse.“ Und jemand davor sagte: „Nimm dir Zeit.“ Ich verstehe, dass mein Fokus besser darauf ausgerichtet ist, anderen Unterstützung zu bieten, um zu verstehen, welche Unterstützung ich brauche.“ Okay, ausgezeichnet.
In Ordnung. Dinge, die wir also nicht tun werden, sind, alles auf mich zu nehmen, Widerstand zu leisten, beim Negativen zu verweilen, wütend zu bleiben, Negativität zu verbreiten, zu essen, zu versuchen, das zu kontrollieren, worüber ich keine Kontrolle hatte, andere nicht einzubeziehen, zu viel darin zu verharren die Vergangenheit, still stehen bleiben und nichts tun, in meinem eigenen Kopf stecken bleiben, leugnen, nur meine Perspektive berücksichtigen und die Perspektive anderer in der Situation nicht verstehen, alles für sich behalten und nicht mit anderen reden. Ja. Also, einige der Gegensätze dessen, was diese Best Practices richtig waren, oder einige der Erkenntnisse, die die Leute gemacht haben, bei denen sie feststeckten und nicht weiterkommen konnten. Und hier müssen wir uns natürlich an andere Menschen wenden und um Hilfe bitten.
Jemand anderes sagte: „Aufschub.“ Ja, das kommt doch häufig vor, oder? Denn es ist einfach einfacher, nichts zu tun, als etwas zu tun. Und du weißt warum? Weil es Angst gibt. Immer wenn es Veränderungen gibt, gibt es Angst. Es gibt Angst vor dem Scheitern, Angst vor dem Unbekannten und manchmal sogar Angst vor Erfolg. Und so lähmen wir uns selbst und werden zu hilflosen Opfern, weil uns die Informationen fehlen und wir nicht auf andere Menschen zugehen können. Und so bleiben wir in einer bestimmten Phase oder kommen nicht über das hinaus, was wir brauchen, um weiterzumachen. Jemand anderes sagte: „Warten auf Perfektion.“ Also ja, ich komme von einem Perfektionisten, nehme ich an. Und diejenigen unter Ihnen, die Perfektionisten sind, wissen genau, wovon diese Person spricht. Sie warten auf die perfekten Umstände, die perfekte Situation, weil Sie das perfekte Ergebnis brauchen. Und wir alle wissen, dass es keine Perfektion gibt. Tatsächlich gibt es ein großartiges Sprichwort, angeblich sagte Einstein: „Strebe nach Exzellenz, Perfektion ist eine Illusion.“ Ich liebe das, weil ich kein Perfektionist bin, aber ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Perfektionisten zusammengearbeitet und sehe, was sie mit sich selbst machen.
Auch wenn sie tolle Reaktionen von den Leuten bekommen, erzielen sie tolle Ergebnisse, bleiben aber stecken, weil es ihnen nie gut genug ist. Sie versuchen, etwas zu erreichen, das unerreichbar ist. Und leider tun sie sich das in vielen Situationen selbst an, nicht nur in manchen Situationen, wie Sie sehen können ... Sie versuchen immer, perfekt zu sein. Und so wurde uns in dieser Pandemie erneut klar, dass Sie wissen was? Du kannst nicht der perfekte Elternteil sein, du kannst nicht der perfekte Angestellte sein, du kannst nicht der perfekte Homeschool-Lehrer sein, du kannst nicht der perfekte Sohn oder die perfekte Tochter für die alten Eltern sein, die du seit Monaten nicht gesehen hast . Du kannst nicht das perfekte Geschwisterkind oder der perfekte Freund sein, das kannst du einfach nicht, weil es nicht genug von uns gibt, um das zu können. Aber was wir tun, ist das Beste, was wir können, und wir arbeiten uns langsam an einer Situation und machen hoffentlich die kleinen Schritte vorwärts, die uns weiterbringen. Wie wäre es mit Vorbildern? Wie viele von Ihnen haben Vorbilder, wenn es um Veränderungen geht?
Vielleicht jemand, den Sie kennen, oder jemand, den Sie nicht persönlich kennen, aber vielleicht haben Sie schon einmal darüber gelesen, eine historische Persönlichkeit, jemand, der Veränderungen sehr gut gemeistert und bewältigt hat. Vorbilder sind hervorragend, denn sie helfen uns wirklich zu erkennen, dass wir nicht allein sind, wenn wir Veränderungen durchmachen, aber es hilft uns, wenn wir den Vorteil haben, entweder mit ihnen zu sprechen, wenn es sich um eine echte Person handelt, die wir kennen und sie leben. Oder wenn sie jemand aus der Geschichte sind und darüber geschrieben haben, wie haben sie das gemacht? Was waren ihre Geheimnisse im Umgang mit Veränderungen? Es gibt also so viele Dinge in uns selbst, die den Wandel bewerkstelligen, aber manchmal müssen wir tief in die Materie eintauchen. In Ordnung. Lassen Sie uns nun weitermachen und über unsere Reaktionen auf Veränderungen sprechen. Und was wäre, wenn Sie diese Phasen der Trauer erwähnt hätten? Wenn Sie also jemals einen Verlust erlitten haben, haben Sie vielleicht sogar einiges gelesen. Elisabeth Kübler-Ross ist wahrscheinlich am bekanntesten für diesen Trauerzyklus, der Verleugnung, Widerstand, Erkundung und Engagement umfasst.
Schauen wir uns also jede einzelne dieser Phasen an und sehen, wie sie abläuft. Und ich möchte, dass Sie die Pandemie und das, was wir gerade durchmachen, nutzen und sehen, wo Sie in dieser ganzen Sache stehen. Okay? Lassen Sie uns zunächst sagen, dass jede Änderung bedeutet, dass ein Verlust eingetreten ist. Würden Sie dem zustimmen? Ja oder nein? Jede Veränderung bedeutet, dass es einen Verlust gegeben hat. Okay, ich sehe viele Ja-Stimmen, aber auch ein paar Nein-Stimmen. Okay. Nun, denken Sie darüber nach. Eine Veränderung bedeutet etwas Neues, das oft, meistens, etwas ersetzt, was zuvor existierte. Selbst in guten Situationen ist es wunderbar, wenn man jemals geheiratet hat, mit jemandem zusammengezogen ist oder eine neue Beziehung begonnen hat, oder? Es ist willkommen, es ist etwas, worauf Sie sich freuen, aber es bedeutet einen Verlust Ihrer Unabhängigkeit. Im Moment mag das für Sie in Ordnung sein, aber es gibt immer noch einen Verlust. Wer hat Kinder? Als du dein erstes Kind bekommen hast, warst du glücklich, glücklich, oder? Wunderbare Erfahrung. Hat sich Ihr Leben überhaupt verändert? Oh ja.
Es gab viele Verluste, einen Verlust Ihrer Freiheit. Jemand sagte einfach: „Meine Freiheit.“ Verlust der Unabhängigkeit. Natürlich. Aber wenn man die Sache abwägt, sagt man natürlich: „Es lohnt sich, denn es ist mein Kind und ich liebe es.“ Aber seien wir ehrlich, es war eine Veränderung. Ich erinnere mich, als meine erste Tochter fast zur Welt kam und alle sagten: „Das wird Ihr Leben völlig verändern.“ Und ich dachte mir: „Nein, das ist es nicht. Wir haben seit acht Jahren einen Hund, wir müssen immer nach Hause kommen, um mit dem Hund spazieren zu gehen und ihn rauszulassen, wir behandeln sie wie ein Baby. Nein, das geht nicht.“ so viel zu ändern. Junge, habe ich mich geirrt? Rechts? Es ist anders. Deshalb müssen wir erkennen, dass selbst gute Veränderungen mit einer Art Verlust beginnen. Und der Verlust ist normalerweise das, woran wir gewöhnt sind und womit wir uns wohl fühlen. Es gibt ein altes Sprichwort, das besagt: „In der Wachstumszone gibt es keinen Trost und in der Komfortzone gibt es kein Wachstum.“ Denk darüber nach. Kein Wachstum in der Komfortzone, kein Komfort in der Wachstumszone.
Ich kann mich nicht einmal daran erinnern, es ist so alt... Ich habe schon lange nicht mehr über den Spruch nachgedacht. Aber ich weiß nicht, in welcher Reihenfolge es steht, das wahre Sprichwort, aber es ist wahr. Wenn wir in unserer Komfortzone bleiben, gibt es kein Wachstum, aber wenn wir wachsen, gibt es zumindest anfangs Unbehagen. Und das ist in Ordnung. Wir müssen einfach weitermachen. Rechts? Wir müssen einfach weitermachen. Schauen wir uns also jedes dieser Dinge an. Oh, jemand hat geschrieben: „In der Komfortzone ist ein wunderschöner Ort, aber dort wächst nie etwas.“ Ja, das ist ein weiteres gutes Sprichwort. Absolut. Die Komfortzone ist ein wunderschöner Ort, aber dort wächst nie etwas. Gleich alt, gleich alt, gleich alt. Wenn wir uns also weiterentwickeln, uns weiterentwickeln, in etwas besser werden, unsere Organisationen voranbringen wollen, unser Leben voranbringen wollen, müssen wir uns manchmal in dieses Unbehagen begeben.
Wenn also etwas passiert, ist das erste Stadium, in dem wir uns befinden, normalerweise die Verleugnung. Was? Willst du mich verarschen? Wie kann das passieren? Ich verstehe nicht. Es herrscht also Ungewissheit, es gibt Skepsis, es gibt Misstrauen, es könnten einige wütende Gefühle aufkommen wie: „Warum tust du das?“ Warum ist das... Richtig? Aber meistens heißt es: „Ich komme damit nicht klar.“ Und das ist nur ein Bewältigungsmechanismus, mit dem wir zu tun haben, vor allem, wenn es negativ ist oder wir es als eine negative Veränderung wahrnehmen, um uns zu schützen. Wenn ich so tue, als würde es nicht passieren, und meine Augen schließe, wird es vielleicht nicht passieren. Rate mal? Wir konnten dort nur für kurze Zeit bleiben, hoffentlich genug Zeit, um das durchzustehen, denn schließlich erreichen wir die nächste Stufe, nämlich den Widerstand. Dann trifft die Realität ein und wir beginnen zu erkennen, was auch immer dieses Ding ist. Der Verlust eines geliebten Menschen, die Diagnose einer Krankheit, diese Pandemie, die unser aller Leben in vielerlei Hinsicht verändert hat. Es ist echt. Und was halten Sie davon?
Nun, du hast meine Blase durcheinander gebracht. In der kleinen Blase, in der ich lebte, war alles wirklich schön. Erinnern Sie sich an diese Komfortzone? Und jetzt ist alles durcheinander. Natürlich werde ich nicht singen und tanzen, ich bin wütend, ich bin verärgert, ich bin traurig, ich fühle mich hilflos. Das sind alles normale und natürliche Gefühle in dieser Gefühlsphase. Dies ist die Gefühlsphase der vier Phasen, die wir durchlaufen. Und hier trifft es wirklich zu. Das ist der wahre Deal. Wenn ich also meinem Team helfen möchte, voranzukommen, ob ich Manager oder Vorgesetzter oder nur ein Teammitglied bin, müssen wir uns immer darüber im Klaren sein, dass die Wahrnehmung bei jedem anders ist. Aber ich habe Sie auf einer Skala von eins bis 10 gefragt, wo Sie sich verändern würden, wir waren in dieser Gruppe buchstäblich überall vertreten. Wir hatten alle, ich glaube, drei waren das niedrigste, was wir hatten, vielleicht waren es zwei, und wir sind bis zu zehn hochgegangen. Also ist jeder anders. Wir brauchen Informationen. Um den Widerstand zu überwinden, müssen wir das Warum verstehen. Was ist los.
Wenn ich also als Manager oder Vorgesetzter eine Veränderung leite, möchte ich so transparent wie möglich sein und so viele Informationen wie möglich geben. Wenn ich der Empfänger einer Veränderung bin, muss ich Informationen einholen. Warten Sie nicht einfach ab, stellen Sie Fragen, lernen Sie alles kennen, was Sie wissen, denn wenn ich Fakten erfahre, hilft es mir normalerweise, mit diesen Gefühlen umzugehen, die ich fühle. Aber wenn mir die Fakten fehlen, lasse ich meinen Gedanken freien Lauf. Und ich gehe wahrscheinlich an den negativsten Ort, an dem ich sein kann. Und natürlich wenden Sie sich an Ihr Support-System. Sprechen Sie mit den Menschen darüber, wie Sie sich fühlen. Ich sage nur ungern, dass Elend Gesellschaft liebt, aber wenn es viele Veränderungen gibt, liebt Elend Gesellschaft. Wie viele von Ihnen haben in den letzten 10 Wochen viel Zeit damit verbracht, mit Freunden, Familienmitgliedern und Kollegen über COVID-19 zu sprechen? Geben Sie mir im Chatfeld ein Ja oder Nein. Jemand sagte: „In der Wahrnehmung jedes Menschen liegt seine Realität.“ Ja. In Ordnung.
Die Frage, die ich gerade gestellt habe, lautete größtenteils „Ja“. Ich habe ein paar Neins, ich habe ein paar ah. Viele Ja-Stimmen. Jemand sagte: „Ja, zu viel.“ Ja. Es scheint nur so zu sein: Wie geht es dir heute? Oh Junge. Und wir gehen los und fangen an, darüber zu reden, was passiert. Wir brauchen also wieder Informationen, aber wir wollen keine Informationsüberflutung, insbesondere wenn es um die Medien geht. Ich gebe zu, ich bin so etwas wie ein Nachrichtenjunkie. In den ersten Wochen, in denen dies geschah, hatte ich buchstäblich mein Telefon auf meinem Schreibtisch und wann immer ich nicht an einem Webinar teilnahm, hatte ich die Nachrichten auf dem Laufenden. Irgendein Nachrichtenkanal, einfach nur zuschauen und zuhören, was los ist, was los ist. Und ehrlich gesagt, es machte mir wirklich Sorgen, weil es fast eine Informationsüberflutung war. Weil man so viele Dinge hört, weiß man nicht, was man glauben soll, man weiß nicht, was wahr ist und was nicht, das ist zu viel. Sie benötigen jedoch eine gewisse Menge an Informationen, um Ihren Aktionsplan zu erstellen. Wie werde ich damit umgehen? Wie kann ich das verbessern? Was muss ich tun?
Und deshalb müssen wir es alle selbst herausfinden. Was ist die richtige Menge? Aber wissen Sie, dass dies sehr real ist. Und hier liegt die Gefahr dieser Phase. Manchmal bleiben die Leute darin stecken, weil es einfach ist. Es ist leicht, sich zu fragen: „Ich armer Mensch. Warum passiert mir das?“ Dass wir uns nicht einmal anstrengen, um zu versuchen, etwas zu tun. Und dann passiert noch etwas: Wir helfen uns nicht selbst und bleiben in dieser Phase stecken. Und diese Einstellung kommt zum Vorschein und manchmal verhalten wir uns auf eine Weise, die wirklich nicht hilfreich ist. Ich habe Ihnen gesagt, dass mein Hintergrund in der Personalabteilung liegt. Die Organisation, in der ich etwa elfeinhalb Jahre als Personalmanagerin tätig war, war einem ständigen Wandel unterworfen. Ich mache keine Witze, wenn ich Ihnen von ständiger Veränderung erzähle. Wir kauften Unternehmen auf, wir verkauften Unternehmen, wir eröffneten Einrichtungen, wir schlossen Einrichtungen, wir zogen um, wir machten alles Mögliche und veränderten uns ständig.
Letztlich waren alle diese Änderungen richtig. Aber während dieser Zeit, das sage ich Ihnen, waren einige davon für manche Menschen schmerzhafter als für andere. Und als jemand, der zu dieser Zeit in der Personalabteilung tätig war und sich nicht nur mit meinen eigenen Gefühlen gegenüber diesen Veränderungen auseinandersetzen musste, sondern auch andere Menschen bei diesen Veränderungen unterstützen musste, war es schwierig. Aber wieder einmal wird Ihnen klar, dass einige Menschen einfach weitermachen und andere nicht. Und ich habe gesehen, wie Menschen Dinge getan haben, die sie nicht hätten tun sollen, sich auf eine Art und Weise verhalten haben, die ihnen wirklich nicht geholfen hat. Und Sie wissen, dass das nur Reaktionen auf das sind, was sie fühlen. Es gibt einen Unterschied zwischen dem Reagieren auf Situationen und dem Reagieren auf Situationen. Reaktionen sind nur reflexartige Dinge, die passieren. Es sind rohe Emotionen, darum geht es in dieser Widerstandsphase. Aber zu antworten bedeutet, dass ich auch den rationalen Teil meines Gehirns einschalten und einen Aktionsplan vorlegen muss.
Irgendwann haben wir die Phase hinter uns und machen uns an die Erkundung. Bei der Erkundung beginnen wir um die Ecke. Wir beginnen zu erkennen: „Okay, es ist, wie es ist. Ich kann mich ihnen entweder anschließen oder ich kann hier sitzen und weiterkämpfen, aber es wird mich wahrscheinlich nicht weiterbringen.“ Und schließlich, wenn wir dem nachgeben, wird uns klar: „Weißt du was? Okay, vielleicht ist das gar nicht so schlimm. Vielleicht könnte daraus tatsächlich etwas werden, das in Ordnung ist.“ Das gibt uns ein Gefühl der Autonomie. Es gibt uns wirklich das Gefühl, eine Situation besser unter Kontrolle zu haben. Hier fangen wir wirklich an, mehr Fragen zu stellen, aber hilfreiche Fragen. Und wir lernen einfach so viel wie möglich. Nehmen wir also an, es handelt sich um eine organisatorische Veränderung, die wir durchlaufen, und wir finden heraus: „Was werde ich tun? Was muss ich tun? Was muss ich lernen? Welche Schulung brauche ich?“ Zurück zu der Frage, die wir auf der ursprünglichen Liste gesehen haben. Bei einer Pandemie stellen Sie sich möglicherweise folgende Fragen: „Wie schütze ich mich selbst? Wie schütze ich meine Familie?“
Ich brauche also genügend Informationen, wie zum Beispiel das Anhören der CDC und ähnliches, und dann fange ich an, diese Dinge zu tun. Es gibt mir ein Gefühl von Macht, es gibt mir das Gefühl, vorwärts zu kommen. Und das ist es wirklich, was ich suche, denn das ist es, was mich zu dieser letzten Phase des Engagements bringt. Dann stimmen mein Verhalten und meine Handlungen mit der Veränderung überein. Ich setze mir Ziele, ich fange an, nach vorne zu blicken, ich werde ein Innovator und dann erleben viele Menschen diesen Aha-Moment und sagen: „Wow, vielleicht war diese Veränderung doch gar nicht so schlimm. Oder wenn ja, was habe ich getan.“ Lerne davon?" Wie die Übung, die ich euch alle machen ließ, weil es diese Erkenntnisse gibt. Genau wie Elisabeth Kübler-Ross sagte: Dies sind typische Phasen, die Menschen durchlaufen. Das heißt nicht, dass jeder diese Phasen durchläuft. Für diese Phasen gibt es keine festgelegte Zeit. Es hängt von Ihnen als Individuum ab, es hängt davon ab, was die Veränderung ist. Wenn es sich um eine kleine Veränderung handelt, können Sie diese sehr schnell durchlaufen. Wenn es sich um eine große lebensverändernde Sache handelt, kann es Jahre dauern, bis Sie sie durchmachen.
Sie können in einer Phase stecken bleiben und dort länger bleiben als in den anderen, oder Sie können einige Phasen durchlaufen und dann einen Schritt zurücktreten. Es ist alles in Ordnung. Das ist normal und typisch für das, was bei Veränderungen passiert. Aber ich muss mich selbst kennen und erkennen, dass ich, wenn ich damit zu kämpfen habe, wenn ich bei jeder Veränderung, die vor sich geht, wirklich sehr, sehr strampele und schreie, vielleicht etwas tun und mir Hilfe von Freunden holen muss , professionelle Hilfe, was auch immer. Entdecken Sie mehr und erhalten Sie weitere Informationen, um diese Änderungen vornehmen zu können. Der Mythos besagt also, dass es ein Jahr dauert, diese Phasen zu durchlaufen. Und das war das Ergebnis des Trauerprozesses mit dem Rat, irgendwie darüber hinwegzukommen. Nun ja, nicht wirklich, es kommt auf die Person an. Es hängt von der Situation ab. Alle Stufen sind gleich. Nein, sind sie nicht. Sie haben sehr deutlich gesehen, dass das nicht stimmt. Und alle Menschen gehen mit jedem Zyklus gleich um. Absolut nicht. Schauen Sie sich also bei Ihren Freunden, Ihren Familienmitgliedern und Ihren Kollegen um.
Kehren wir zu dieser Pandemie zurück, denn auch dies ist eine große Veränderung, die wir alle gerade durchmachen. Sehen Sie, wie die Menschen es anders erleben? Sehen Sie, dass die Menschen in Ihrer eigenen Großfamilie und Ihren Kollegen es möglicherweise sogar in Ihrem eigenen Haushalt anders erleben? Wir wissen es also. Ich muss mir Sorgen um mich selbst machen, ich muss selbst herausfinden, wie ich Veränderungen durchstehen kann. Erkennen Sie also, dass vieles davon mit unserer Einstellung zu tun hat. Während dieser Verpflichtungsphase ... Nun, eigentlich wähle ich in all diesen Phasen ständig meine Einstellung, ich kann mich dafür entscheiden, positiver zu sein, ich kann mich dafür entscheiden, negativ zu sein, ich kann mich dafür entscheiden, neutral zu sein, in der Mitte zu sitzen, weiter die Linie, ich bin mir nicht ganz sicher, welchen Weg ich gehen möchte. Aber was ich tun möchte, ist, wenn möglich, den großen Weg einzuschlagen und zu versuchen, etwas so positiv wie möglich zu sehen. Wie können Sie feststellen, ob Sie positiver oder negativer denken? Eine Möglichkeit besteht darin, sich selbst beim Reden zuzuhören. Wie viele von euch reden mit sich selbst? Wenn ja, geben Sie mir einfach im Chat ein Ja.
Viele Leute sagen ja, einige sagen ständig. Hörst du auf dich selbst? Hörst du dich selbst? Jemand sagte: „Einige meiner besten Gespräche.“ Das sage ich ständig. Ich habe einige der besten bei mir. Jemand sagte: „Nun, ich rede mit meinem Hund.“ Exzellent. Hören Sie, wir reden alle mit uns selbst. Bei einigen von uns ist es nicht so klar, wir hören nicht wirklich zu, es ist nicht so offensichtlich, bei anderen von uns ist es sehr offensichtlich und einige von uns machen es sogar laut. Ich mache das oft zu Hause, weil ich die meiste Zeit alleine hier bin, außer jetzt während dieser Pandemie, wo meine ganze Familie hier ist, aber normalerweise arbeite ich von zu Hause aus. Und wenn ich das mache, bin ich alleine hier. Und ich rede ... Ich habe einen Hund, also kann ich nicht sagen, dass ich mit dem Hund gesprochen habe. Aber manchmal rede ich laut mit mir selbst. Mein einziger Teenager und mein 22-Jähriger haben mir gesagt, dass das überhaupt nicht cool sei, besonders wenn ich das überhaupt draußen mache. Aber höre auf dich selbst. Das ist der Punkt.
Hören Sie auf die Art der Wörter, die Sie verwenden, und hören Sie auf Ihre Reaktionen auf das, was vor sich geht. Neigen Sie dazu, ständig auf diese negative Seite zu wechseln? Neigen Sie dazu, ständig auf die positive Seite zu wechseln? Oder gehst du hin und her? Für viele von uns ist es ein bisschen von beidem. Wenn etwas Gutes passiert? Wir sagen: „Ja. Oh, ausgezeichnet. Ich wusste, dass das passieren würde. Das ist großartig.“ Und wenn etwas Schlimmes passiert, sagen wir: „Ugh, nicht schon wieder. Oh mein Gott, ich kann das nicht glauben. Wie soll ich das hinbekommen?“ Und wenn man sich also das Schlechte anhört, muss man sich fragen: Ist es wirklich so schlimm, wie man es darstellt? Achten Sie wirklich auf die Wörter, die Sie verwenden, auf den Wortschatz, den Sie verwenden, auf den Ton, den Sie verwenden. Und zwar nicht nur mit Ihren Selbstgesprächen, sondern auch mit der Art und Weise, wie Sie mit anderen Menschen sprechen. Ihre Kollegen, Ihre Familienmitglieder, Ihre Freunde.
Denn wenn es so negativ ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie in einer Situation feststecken, die es Ihnen nicht erlaubt, die Phasen zu durchlaufen, in denen Veränderungen stattfinden. Wir wollen uns davon befreien und uns dem Positiven, dem Ermutigenderen zuwenden. Aber kommen Sie zumindest zur Neutralität. „In Ordnung, lass mich abwarten und sehen. Vielleicht wird das gut.“ Aber dabei müssen Sie, wie wir bereits sagten, ein wenig introspektiv sein und jetzt sehen, wie Sie sich fühlen, was vor sich geht, was Sie zu bestimmten Gefühlen veranlasst. Und so können wir unsere nächsten Schritte planen. Aber wirklich, wenn es um irgendeine Art von Veränderung geht, sind wir tatsächlich viel mächtiger, als wir manchmal denken. Aber wir müssen es aufschlüsseln. Und so sagte jemand einfach: „Kontrolle oder keine Kontrolle macht einen großen Unterschied.“ Ja. Nun, lassen Sie uns eine ganz kurze kleine Übung machen, um das zu veranschaulichen. Pandemie, COVID-19.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand von uns sagen würde: Wir haben die Kontrolle darüber, wir können diese ganze Pandemie kontrollieren, oder? Nicht unsere Regierung, nicht irgendjemand. Dies ist eine globale Pandemie, die gerade stattfindet. Nicht die Wissenschaftler. Jeder tut, was er in seinem Fachgebiet und seinem Umfeld tun kann, um zu helfen. Aber im Endeffekt hat man keine Kontrolle über die ganze Sache. Ah, aber jemand hat gerade gesagt: „Ich habe die Kontrolle über mich.“ Gut. Was tun Sie also, um die Kontrolle über Ihre aktuelle Situation zu erlangen, sodass Sie selbst inmitten all dieser Veränderungen das Gefühl haben: „Ich habe die Kontrolle.“ Sag mir, was du tust. Okay, jemand sagte: „Wasche mir die Hände.“ Sie hören sich alle CDC-Informationen an. Jemand anderes sagte: „Eine Maske tragen.“ Ja, diese Gesichtsbedeckung tragen, zu Hause bleiben und den Kontakt mit anderen minimieren. Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie nicht ausgehen müssen, tragen Sie eine Maske, gehen Sie nach draußen und setzen Sie sich Menschen aus. „Ich schaue nicht zu viele Nachrichten.“ Ausgezeichnet, worüber wir gesprochen haben. Okay.
Viele Leute tragen die Masken. „Sagen Sie, was ich tun werde, tun Sie, was ich sage. Machen Sie einen Zeitplan und halten Sie sich daran.“ Exzellent. Und das ist wirklich wichtig. Denn denken Sie daran, was wir zuvor gesagt haben, wie wir unsere Routinen mögen. Und obwohl unsere Routine, die wir vorher kannten, nicht mehr existiert, haben Sie wahrscheinlich in den 10, 12 Wochen, in denen wir bereits dabei sind, eine neue Routine, einen neuen Zeitplan erstellt und Sie haben sich daran angepasst. Was sonst? Die Leute sagten: Projekte. An Projekten arbeiten, lesen, Sicherheitsprotokolle befolgen, positiv bleiben. Machen Sie eine Pause von den sozialen Medien. Gute Idee. Das ist wirklich eine gute Idee, denn auch hier wird es einfach zu schwierig. Besonders einer von Ihnen hatte es zuvor erwähnt. Mir ist aufgefallen, dass einer der Kommentare darüber ging, was mit der Polizeisituation passiert ist, als dieser arme Herr getötet wurde, und jetzt haben wir die Proteste und die Unruhen und alles, was dort passiert. Und noch einmal: Wenn wir uns mit Nachrichten und sozialen Medien bombardieren, werden wir damit wahrscheinlich ziemlich überfordert.
Sich da rauszunehmen oder es herunterzuspielen, ist eine tolle Idee. Jemand anderes sagte: „Ich suche nach Wegen, kreativ und bewusst zu sein. Ich denke mehr an andere als an mich selbst.“ Das ist eine wirklich, wirklich gute Sache. Ganz allgemein habe ich gerade eine Sitzung zum Thema Glück gemacht. Und eines der Dinge, die wir aus der Forschung sicher wissen, ist, dass Menschen glücklicher sind, wenn sie Dinge für andere Menschen tun, sogar noch mehr als für sich selbst. Und besonders in einer Situation wie dieser findet eine große Veränderung statt, wenn wir etwas tun, um zum Wohlergehen von jemand anderem beizutragen, indem wir einfach nur kleine Dinge für jemanden tun. Eine Mahlzeit für den Nachbarn zuzubereiten oder Ihrem Kind dabei zu helfen, eine Lektion zu lernen, die es online nicht ganz so gut gelernt hat, das sind alles Dinge, die uns wiederum helfen, uns stärker zu fühlen, uns helfen, mehr Kontrolle zu haben, was uns wiederum dabei hilft, das zu bewältigen etwas besser verändern.
Jemand anderes sagte: „Wenn wir einmal pro Woche mit Freunden spazieren gehen, halten wir Abstand und tragen Masken.“ Exzellent. Ja, das ist eines der Dinge, die bei der sozialen Distanzierung wirklich wichtig sind. Die Angst vor sozialer Isolation besteht darin, dass Menschen, wenn sie nicht ausgehen, niemanden sehen, sich tatsächlich isolieren. Und wenn Sie das sicher tun können, gehen Sie spazieren ... Das mache ich ständig mit mehreren meiner Nachbarn, wir gehen zusammen mit unseren Hunden spazieren, aber wir halten Abstand, tragen die Masken, das Ganze. Aber es macht wirklich einen Unterschied, was die Verbundenheit mit anderen Menschen betrifft. Wenn Sie das nicht sicher tun können, verfügen wir auch hier über so viel Technologie, die uns dabei helfen könnte.
Nehmen Sie an einem Zoom-Meeting mit jemandem teil, machen Sie FaceTime mit jemandem. All diese Dinge. Skypen Sie mit jemandem, damit Sie mit anderen Menschen, Familie, Freunden, Kollegen und jedem anderen in Kontakt treten können. Jemand anderes sagte: „Erstellen Sie eine To-Do-Liste für den Tag.“ Ja, denn je besser ich organisiert bin, desto mehr Kontrolle habe ich, desto einfacher ist es, eine Veränderung zu meistern. Nur ein kleiner Tipp für diejenigen unter Ihnen, die die ganze Pflichtarbeit erledigen: Sie haben Kinder, Kinder im schulpflichtigen Alter, also spielen Sie Vollzeit-Elternteil, Vollzeit-Lehrer, Vollzeit-Angestellter und all diese Dinge. Eines der besten Dinge, die Sie tun können, ist, sich morgens als Erstes Ihren eigenen Zeitplan anzusehen. Du schaust auf deinen Kalender. Was hast du? Sie haben zu bestimmten Zeiten Besprechungen, Sie müssen zu bestimmten Zeiten telefonieren. Okay. Erstellen Sie diesen Zeitplan.
Wenn Ihre Kinder aufstehen, Ihr Lebensgefährte, alle anderen, jetzt koordinieren wir diese Zeitpläne und prüfen, wie wir das alles gemeinsam bewältigen können, damit ich zurücktreten kann, wenn ich an diesem Anruf teilnehmen muss. Wer auch immer sein Ding machen kann... Wer zu einer bestimmten Zeit sein Ding selbstständig machen kann. Und wenn die Räume, in denen Sie sich aufhalten, für einige von Ihnen klein sind, weiß ich, dass ich für viele Menschen in New York City viele Sitzungen zum Thema COVID-19 durchgeführt habe. Ich bin in New Jersey. New York liegt also direkt auf der anderen Seite des Flusses. Ich arbeite viel für New Yorker Kunden. Und wir sprechen von so vielen unserer Leute, dass sie in hübschen kleinen Wohnungen in New York leben. Und deshalb sagen sie: „Das ist in Ordnung, wenn wir nur ein paar Stunden am Tag hier sind, aber wenn ich selbst, einen Partner und zwei oder drei Kinder habe und wir rund um die Uhr hier sind, wird das langsam langweilig.“ etwas alt."
Und umso wichtiger für diese Art der Planung, wie ich meine Arbeit erledigen werde? Wer wird wo sein? Und wir müssen wirklich sicherstellen, dass wir es unter Kontrolle haben, denn das macht einen Unterschied. Wieder lesen die Leute, die Leute lernen neue Fähigkeiten. „Technologie, es geht darum, neue Technologien auszuprobieren“, sagte jemand. Das war für mich so: Man wird gezwungen, weil man plötzlich neue Dinge tun muss, die man in der Vergangenheit vielleicht nicht getan hat. Aber sehen wir das noch einmal positiv. Es ist eine neue Fähigkeit, aus der Sie hervorgehen. Einige Leute haben mir erzählt, dass sie in dieser Zeit viel bessere Köche und Bäcker geworden sind, weil sie ein bisschen Zeit hatten ... Nun, und sie müssen zu Hause bei ihren Familien sein, sie kochen mehr, Aber sie haben gelernt, neue Dinge zu kochen, die sie vorher nicht kannten. Das ist also etwas Positives, das manchmal aus einer negativen Veränderung hervorgeht.
Sehen wir uns noch ein paar letzte Dinge an: Die Menschen schätzen es, mehr Zeit mit der Familie zu verbringen, Ordnung zu schaffen, in den Flow zu kommen, Spaziergänge zu machen und jeden Tag das Bett zu machen. Das ist gut, das gefällt mir. Stehen Sie auf und duschen Sie, ziehen Sie sich um und ziehen Sie den Schlafanzug aus. Das ist ein sehr guter Ratschlag für jeden von uns, der von zu Hause aus arbeitet. Wenn man das tut, hat man wirklich eine andere Denkweise, als wenn man den ganzen Tag nur im Schlafanzug herumsitzt. Menschen müssen sich erlauben, sich in Ordnung zu fühlen, wenn sie nicht das Bedürfnis verspüren, sich körperlich zu verbinden, wie andere Leute sagen, dass sie es tun, jeder ist anders. Lassen Sie mich darauf eingehen, denn das ist ein wirklich guter Punkt. Erkennen Sie also, dass es Menschen gibt, die eher introvertiert und extrovertierter sind. Manche Menschen bekommen diese Energie wirklich von innen. Sie müssen nicht mit einer Million verschiedener Menschen in Kontakt treten, um Energie zu tanken. Es gibt extrovertierte Menschen, die daraus ihre Energie beziehen.
Und das sind die Menschen, die meiner Meinung nach wirklich zu kämpfen haben, in vielen Fällen mit der sozialen Isolation, weil sie ihre Energie von außen beziehen und leider nicht in der Lage sind, die gleichen Verbindungen herzustellen. Aber auch Introvertierte brauchen Verbundenheit mit anderen Menschen. Es ist ein Unterschied, ob man Susie Sunshine ist und ständig mit allen da draußen ist, oder einfach nur eine menschliche Verbindung zu jemandem zu haben. Und selbst die introvertiertesten Menschen müssen diese Verbindung noch haben. Gerade wenn solche Veränderungen stattfinden, brauchen wir diese Unterstützung. Und deshalb würde ich trotzdem jedem Mut machen, auch wenn es nur ein oder zwei Menschen sind, zu denen man wirklich enge Beziehungen hat, es ist wichtig, sicherzustellen, dass man diese aufrechterhält. Jemand anderes sagte: „Endlich habe ich mich für einen Meisterkurs angemeldet. Gibt es einen besseren Zeitpunkt als jetzt? Mehr Zeit, mich um Dinge zu kümmern, für die ich vorher keine Zeit hatte.“ Also ausgezeichnet.
Ich sehe da eine Menge wirklich guter Einstellungen und das ist wirklich, wirklich wichtig. Und deshalb sollten Sie in regelmäßigen Abständen bei sich selbst einchecken. Wie geht es dir? Vor allem noch einmal, jemand hatte erwähnt, dass ich glaube, dass sich bei all der Unruhe, die gerade passiert, jeder ein wenig mit dieser Pandemie vertraut gemacht hat. Wir denken: „Okay.“ Staaten beginnen wieder zu öffnen, Städte beginnen wieder zu öffnen, wir sind hier langsam auf dem Weg der Besserung und dann kam das Ganze. Und was ist also passiert? Boom. Wie wird die Wiedereröffnung nun in Kraft treten? Es könnte insbesondere an bestimmten Orten Auswirkungen darauf haben. Aber schauen Sie, Veränderung ist das A und O. Wir haben gesagt, dass es am Anfang unvermeidlich ist und so weitergehen wird. Das ist leider eine traurige Veränderung, die stattgefunden hat. Hoffentlich wird daraus etwas Gutes entstehen, aber es kann eine Weile dauern, bis wir das sehen. Deshalb kann ich nicht alle Probleme der Welt verstehen. Ich kann nicht alle diese Dinge lösen, aber ich kann mich selbst herausfinden.
Was muss ich tun, um diese Veränderung zu überstehen und hoffentlich einen positiven Beitrag dazu zu leisten, damit ich vielleicht anderen Menschen helfen kann? Deshalb ist es so wichtig, auf mich selbst aufzupassen. Viele von Ihnen haben erwähnt, dass sie einer Routine folgen, und das ist absolut genau das Richtige. Finden Sie Ihre Routinen heraus und denken Sie auch daran, dass sich Ihre Routinen bald wieder ändern werden, wenn Sie Kinder haben. Sie befinden sich wahrscheinlich gerade in den letzten Schulwochen. Und so wird sich die Routine, die Sie bisher für die Erziehung Ihrer Kinder und all das herausgefunden haben und die für Sie funktioniert hat, am letzten Schultag ändern. Wenn Sie Glück haben und sich an einem dieser Orte befinden, an denen Camps geöffnet sind und Ihr Kind einen Ort hat, an den es gehen kann, ist das großartig. Aber es gibt wieder viele Orte, ich beziehe mich auf New York City, weil ich dort gerade mit vielen Leuten gesprochen habe. Sie haben mir erzählt ... Einige von ihnen, nicht alle, dass viele ihrer Lager bereits beschlossen haben, keine Lager mehr zu haben, sie sind geschlossen.
Diese Leute ringen jetzt darum, herauszufinden: „Werde ich jetzt einen ganzen Sommer ohne Schule mit meinem Kind zu Hause verbringen und was soll ich tun?“ Also noch einmal: Pivot, Pivot, Pivot. Jedes Mal, wenn sich etwas anderes ändert, manchmal ist es klein, manchmal ist es groß, muss ich bereit sein, einfach in Aktion zu treten und herauszufinden, was mein nächster Schritt sein wird. Und das ist entscheidend. Jemand sagte gerade: „Meine Mutter hat ihre Schwester durch Krebs verloren und am Ende ihres Lebens wurde meiner Mutter klar, dass es ihr [unverständlich 00:53:28] nie besser gehen könnte.“ Oh ja. Absolut. Aber das ist es. Sie hatte die Erkenntnis: „Es lag nur eine begrenzte Menge in meiner Macht, also tue ich, was ich kann.“ Sie haben wahrscheinlich die Analogie gehört, die Sauerstoffmasken-Analogie. Du bist in einem Flugzeug, du hörst auf den sicheren [unhörbar 00:53:49] Kabinendruck, deine Sauerstoffmaske wird herunterfallen. Was soll man damit machen? Mal sehen, wie gut Sie alle auf diese Anweisungen hören. Sag es mir im Chat. Gut. Mehrere Leute sagen, ziehe zuerst deins an. Absolut.
Konzentrieren Sie sich im Flugzeug zuerst auf sich selbst. Sie werden nicht atmen, Sie werden ohnmächtig und Sie werden sich selbst oder anderen nicht helfen. Aber wie oft setzt man sich im wirklichen Leben zuerst die Maske auf? Wahrscheinlich selten. Wir kümmern uns alle um unsere Kinder oder wichtige andere oder ältere Eltern oder Geschwister oder Freunde oder Nachbarn oder Kollegen oder Vorgesetzte, um jeden, und wenn ich eine Minute Zeit habe, erledige ich Dinge für mich. Nun, ehrlich gesagt, das ist verkehrt. Denn wenn ich anderen Menschen helfen will, wenn ich die beste Version von mir sein und all diese Rollen so gut spielen will, wie ich muss, muss ich mir zuerst selbst die Maske aufsetzen. Ich muss mich richtig ernähren und Sport treiben, ich muss meinen Stress ausgleichen, ich muss ausreichend schlafen. Ich muss erkennen, dass ich Zeit für mich brauche. Wir haben darüber gesprochen, wie man den Tag richtig beginnen kann. Nehmen Sie sich diese zusätzlichen 10 oder 15 Minuten Zeit, um ruhig zu sitzen und zu meditieren, zu beten, was auch immer Sie tun, um den Ton des Tages festzulegen. Vergessen Sie nicht zu lachen.
Lachen viele von euch trotz alledem immer noch? Auch wenn es in den letzten 10 Wochen, insbesondere aber in der letzten Woche, offensichtlich eine sehr schwierige Zeit war. Lachen Sie immer noch? Okay. Ich sehe einige Ja-Stimmen. Sicher, absolut. Über dumme Dinge. Ja. Vergessen Sie nicht zu lachen, denn Lachen ist wirklich eine gute Medizin. Es könnte uns wirklich helfen, einige unserer Schwierigkeiten zu überwinden, es erleichtert den Moment und ist auch etwas, das ansteckend ist. Wenn wir also mit unseren Familienmitgliedern und Freunden lachen, fühlen wir uns dadurch alle besser. Gut. Jemand sagte. „Meine erwachsene Tochter bringt mich dazu, lustige Podcasts anzuhören?“ Absolut. Komödien, Filme, Heimvideos, das haben wir in den ersten Wochen gemacht, in denen meine älteste Tochter wieder hier zu Hause war, und wir haben uns Videos angeschaut, als sie noch kleine Kinder waren. Und wir lachten und lachten und lachten. Denn schauen Sie, es gibt genug Traurigkeit, es gibt genug Schwierigkeiten, wenn wir schwere Veränderungen durchmachen.
Aber wenn wir uns daran erinnern zu lachen, wird uns das wieder die Kraft geben, weitermachen zu können. Der Unterschied zwischen Reagieren und Reagieren besteht darin, dass ich mir diesen Moment zum Durchatmen, zum Genießen und zum Erkennen gönne, dass das Leben im Allgemeinen gut ist. Es wird schlechte Sachen geben. Es besteht kein Zweifel, aber ich muss meine Aufmerksamkeit trotzdem wieder auf diese positiven Aspekte richten. Machen Sie sich also in Zukunft noch einmal bewusst, dass Sie in einigen dieser Phasen stecken bleiben können. Ich denke, die Unruhen der letzten Woche haben uns gezeigt, dass wir uns wieder im Kreis drehen. Wir fuhren eine Zeit lang geradeaus, die Dinge wurden etwas besser und dann passierte dieses Ding. Und jetzt sagen wir: „Oh nein, oh nein, was jetzt? Was jetzt? Was jetzt?“ Wir drehen uns wieder im Kreis. Das ist die Realität. Und es könnte unsere eigene Realität sein, wenn etwas in unserem Privatleben passiert, nicht nur etwas so Öffentliches. Aber wir müssen bereit sein zu lernen, wir müssen bereit sein, aus dieser Komfortzone herauszutreten und die Angst zu überwinden.
Angst entsteht oft aufgrund der Angst vor dem Scheitern oder der Angst vor dem Nichtwissen. Aber wenn wir uns nicht so sehr ums Scheitern sorgen, weil wir keine Schritte nach vorne machen und kein Risiko eingehen, beginnen wir erneut, unsere Sicht auf das, was vor sich geht, zu ändern. Fordern Sie sich selbst, geben Sie sich diese Chance, glauben Sie zuallererst an sich selbst. Und dann drängen Sie sich ein wenig, um in diese Richtung zu gehen. Und weisst du was? Als ich Ihnen diese Frage stellte: Hatten Sie alle in der Vergangenheit einige Veränderungen durchgemacht? Was hat bei Ihnen funktioniert? Was hat bei Ihnen nicht funktioniert? Ich hatte so viele Antworten, dass ich nicht einmal mit dem Scrollen im Chatfeld Schritt halten konnte. Offensichtlich waren Sie schon einmal hier und haben möglicherweise nicht genau die gleichen Erfahrungen mit COVID-19 gemacht wie jetzt, aber Sie haben andere Dinge erlebt. Und hier können wir die Erkenntnisse der Vergangenheit nutzen, um voranzukommen. Das wollte ich erwähnen, hier sind einige Ressourcen für Sie, von denen wir dachten, dass sie hilfreich für Sie sein könnten.
Und noch einmal: Wir freuen uns sehr, dass Sie sich heute für uns entschieden haben. Wenn noch jemand eine letzte Frage hat, haben wir noch etwa zwei Minuten Zeit, die Sie gerne eintragen können. Oh, jemand hat gesagt: „Ich liebe die App Calm.“ Auch die App Calm ist hervorragend. Headspace, Calm und Ten Percent Happier sind meine drei Favoriten. Jemand sagte: „Mein Unternehmen organisiert sich ständig neu, macht das …“ Oh, häng es beim Scrollen. „Bedeutet das, dass jede vorherige Umstrukturierung nicht effektiv, nicht notwendig oder ungerechtfertigt war? Wie rechtfertigen Organisationen ständige Umstrukturierungen?“ Na, weißt du was? Leider wissen wir oft, wo wir sitzen, nicht, was los ist. Ich habe Ihnen bereits gesagt, dass es in der Organisation, mit der ich zusammengearbeitet habe, viele Male gab, in denen jeder Dinge in Frage stellte, sogar ich selbst. Und wir sagten: „Warum tun sie das? Müssen wir das jetzt wirklich tun? Ich glaube nicht.“ Und weisst du was? Da sitzt wieder jemand am Steuer, hoffentlich aus der Helikopter-Sicht, und schaut sich all diese Dinge an.
Und manchmal müssen wir einfach darauf vertrauen, dass diese Veränderungen aus einem bestimmten Grund stattfinden. Das ist nicht unbedingt der Fall. Wenn wir viele Veränderungen durchmachen, heißt das nicht unbedingt, dass die Veränderungen, die davor stattgefunden haben, falsch waren. Es bedeutet nur, dass wir auf etwas aufbauen mussten, wir mussten in eine andere Richtung gehen. Denn hör zu, die Zeit steht nicht still. Und wir haben gesehen, dass bei allem, was in den letzten zwei Monaten auf der Welt passiert ist, alles weiter voranschreitet und wir in der Lage sein müssen, damit weiterzumachen. Es geht also nicht unbedingt darum, Fehler zu beheben, sondern vielmehr darum, sich an neue Veränderungen anzupassen, die möglicherweise eintreten. Mal sehen, ich weiß, wir sind ganz oben auf der Stunde. Ich schaue nur, ob es noch weitere Kommentare gibt, die ich teilen möchte. Nein, andere Leute kommentieren nur Calm. Jemand fragt: „Können Sie uns die Präsentation schicken?“ Ich glaube es und weiß es nicht, Dave. Kannst du mir dabei helfen? Ich bin davon überzeugt, dass Ihnen die Präsentation zugänglich sein wird, wenn Sie an der Sitzung teilgenommen haben.
In Ordnung. Also werden wir das überprüfen. Jemand sagte: „Wie können wir herausfinden, ob der Schmerz und die Anstrengung, die wir möglicherweise auf uns nehmen müssen, die Veränderung wert sind?“ Auch hier weiß man leider manchmal nie, bis man es durchlebt. Aber das wiederum sind diese Erkenntnisse. Manchmal lohnt es sich durchaus, und viele von uns werden dem angesichts der Veränderungen, die wir durchgemacht haben, zustimmen, und manchmal sagt man: „Vielleicht auch nicht.“ Nehmen Sie es also noch einmal mit Vorsicht: Es sind diese Erkenntnisse, die bei künftigen Veränderungen hilfreich sein werden. Und das ist es. Und die Stunde ist schon vorbei, also muss ich das hier beenden. Vielen Dank, dass Sie heute bei uns sind. Ich bin so froh, dass Sie gekommen sind und hoffe, dass Sie das hilfreich fanden. Ich hoffe, dass ich bald wieder mit Ihnen sprechen kann. Und in der Zwischenzeit bitte alle, seien Sie vorsichtig, seien Sie gesund und passen Sie auf sich auf. Habt alle einen schönen Tag. Tschüss.